00607231
Národný ústav detských chorôb
Limbová 1, Bratislava, 83340, SVK
35879335
ALCASYS Slovakia, a.s.
Staré grunty 36, Bratislava, 84104, SVK
SERVISNÁ PODPORA KOMUNIKAČNÉHO SYSTÉMU ALCATEL OMNIPCX ENTERPRISE
servisná podpora
Služba, Tovar
1. Opravy a údržba
1. SERVISNÁ PODPORA KOMUNIKAČNÉHO SYSTÉMU ALCATEL OMNIPCX ENTERPRISE
|
|
---|---|
Funkcia |
Servisná podpora komunikačného systému Alcatel OmniPCX Enterprise s definovanými reakčnými dobami, servisnými výkonmi a zákl. náhr. dielmi. |
Špecifikácia komunikačného systému: Alcatel OmniPCX Enterprise Crystal HW ACT, SW ver. Release 7.1, 1x karta ISDN pripojenia liniek do VTS (NPRA), 2ks karta analógového pripojenia do VTS (NDDI), 3ks karta pripojenia digitálnych pobočkových lieniek (eUA32), 25ks karta pripojenia analógových pobočkových liniek (eZ32), 1ks karta hlasovej pošty (VPU 5), 1 riadiaca karta (CPIU 6), SW A4760 Acc. Config., 1ks napájací zdroj 48V/40A, 4ks záložné batérie 12V/75Ah |
Požadované služby: min. servisná podpora 24/7 (HelpDesk a telefonická online podpora pre administrátora), min. garancia dostupnosti systému 99,9%, HW OnSite Maintenance pre komponenty uvedené v špecifikácii komunikačného systému, diagnostika a riešenie problémov, zálohovanie a konfigurácií, reporting riešenia nahlasovaných problémov a požiadaviek s vykazovaním KPI na zásah, riadenie prístupových hesiel, poskytnutie náhr. riešenia max. do 48 hodín od nahlásenia výpadku (v prípade kritickej poruchy / totálneho výpadku) |
Definícia porúch: 1. KRITICKÁ - výpadok riadiacej časti PABX, výpadok pripojenia do VTS, viac ako 50% pobočkových liniek mimo prevádzku, 2. ZÁVAŽNÁ - viac ako 25% pobočkových liniek mimo prevádzku , 3. BEŽNÁ - ostatné poruchy |
Technické vlastnosti |
Jed |
Mi |
Ma |
Pres |
reakčný čas - kritická porucha | hodina | 1 | ||
reakčný čas - závažná porucha | hodina | 2 | ||
reakčný čas - bežná porucha | hodina | 4 | ||
servisný zásah na diaľku - kritická porucha | hodina | 2 | ||
servisný zásah na diaľku - závažná porucha | hodina | 4 | ||
servisný zásah na diaľku - bežná porucha | hodina | 8 | ||
servisný zásah na mieste - kritická porucha | hodina | 4 | ||
servisný zásah na mieste - závažná porucha | hodina | 8 | ||
servisný zásah na mieste - bežná porucha | hodina | 12 | ||
iné konfiguračné zmeny a konzultácie - online remote support | hodina | 4 | ||
iné konfiguračné zmeny a konzultácie - onsite support | hodina | 24 |
Názov |
Verejný obstarávateľ požaduje, aby poskytovateľ služby bol certifikovaným partnerom výrobcu minimálne na úrovni “EXPERT PARTNER” platnej na území Slovenskej republiky pre rok 2016. |
Verejný obstarávateľ požaduje, aby poskytovateľ služby disponoval min. 3 (tromi) certifikovanými pracovníkmi certifikovanými pre systém OmniPCX Enterprise, minimálne na úrovni ACFE / ACSE. |
Verejný obstarávateľ požaduje, aby poskytovateľ služby disponoval vlastným skladom náhradných dielov pokrývajúcim minimálne náhradné diely podľa funkčnej špecifikácie. |
Verejný obstarávateľ požaduje predložiť podrobný aktualizovaný rozpočet do 7 dní od uzavretia zmluvy. |
Verejný obstarávateľ požaduje predložiť vlastný návrh na plnenie predmetu zmluvy do 7 dní od uzavretia zmluvy. |
Verejný obstarávateľ požaduje predložiť rozpis sadzby DPH a ceny s DPH alebo bez DPH, ktorá ako údaj v zmluve chýba v prípade plnenia zahŕňajúce rôzne sadzby DPH do 7 dní od uzavretia zmluvy. |
Limbová 1, Bratislava - mestská časť Nové Mesto, Bratislava III, Bratislavský, Slovenská republika
01.06.2016 00:01 — 31.03.2017 23:59
1,00 riešenie
9 500,00
Názov | Merná jednotka | Výhodnejšia hodnota | Váha |
---|---|---|---|
Cena bez DPH | € | Menšia | 100 |
09.05.2016 09:39
12.05.2016 12:00
V tejto zákazke sa elektronická aukcia nepoužije
Dátum predloženia | Hodnota | MJ | Kritérium |
---|---|---|---|
10.05.2016 10:18 - Vstupná ponuka | 9 450,00 | € | Cena bez DPH |
10.05.2016 14:35 - Najvýhodnejšia ponuka | 9 400,00 | € | Cena bez DPH |
Vážený používateľ,
v súvislosti s povinnosťou elektronizácie verejného obstarávania od 18.10.2018 a zároveň s cieľom vylepšenia používateľského komfortu sme pre vás pripravili novú verziu systému EKS, ktorá so sebou prináša: