00397865
Univerzita Komenského v Bratislave
Šafárikovo nám. 6, Bratislava, 81499, SVK
36396222
Aricoma Systems s.r.o.
Krasovského 14, Bratislava, 85101, SVK
Predĺženie podpory pre Red Hat Enterprise Linux Server
podpora, Red Hat Enterprise Linux Server
Služba
|
1. Predĺženie podpory pre Red Hat Enterprise Linux Server
|
|
|---|---|
| Funkcia |
| 1. Predĺženie podpory akademického zákazníka o ďalší rok pre existujúce licencie v rozsahu 2x Red Hat Enterprise Linux Server, Standard (Physical or Virtual Nodes). Na obdobie: 19. 12. 2024 - 18. 12. 2025 |
| 2. Požadované vlastnosti: Predĺženie podpory akademického zákazníka pre existujúce licencie Red Hat Enterprise Linux Server. Číslo existujúceho kontraktu 10832384. |
| Technické vlastnosti | Hodnota / charakteristika |
| Typ licencie: | Physical or Virtual Nodes |
| Úroveň podpory: | Standard, L1-L3 |
| Množstvo: | 2 |
| SKU: | RH00004 |
| Account #: | 5238526 |
| SnS #: | 13910742 |
| Contract Number: | 10832384 |
| Začiatok obdobia: | 19.12.2024 |
| Koniec obdobia: | 18.12.2025 |
| Názov |
| 1. Podpora: Požaduje sa technická podpora, ktorá je poskytovaná výrobcom pre tovary a služby v predmete zákazky v slovenčine pre elektronickú, písomnú aj telefonickú komunikáciu v celom rozsahu konverzácie minimálne počas pracovných dni v pracovnom čase aspoň medzi 8.00 a 17.00 hod s reakciou na incident najneskôr nasledujúci pracovný deň. Dodávateľ je povinný do 5 pracovných dní od účinnosti zmluvy predložiť objednávateľovi funkčný telefónny a emailový kontakt na predmetnú technickú podporu. |
| Požaduje sa prístup aktualizáciám softvérových balíkov na celé obdobie kontraktu. |
| Požaduje sa možnosť vytvárať tikety k incidentom telefonicky a e-mailom. |
| Požadujú sa výrobcom poskytované a garantované technické informácie a podpora pre tovary a služby v predmete zákazky ešte pred vznikom incidentu či problému (proaktívna podpora), od odborne vyškolených špecialistov technickej podpory. |
| Dodávateľ je povinný preukázať objednávateľovi, že je oficiálnym partnerom výrobcu vyššej ako základnej úrovne v Slovenskej republike pre tovary a služby v predmete zákazky, ktorý je oprávnený takéto plnenie poskytovať aj pre vzdelávacie inštitúcie (akademický a vzdelávací sektor). |
| Úroveň partnerstva dodávateľa musí byť pre objednávateľa verifikovateľné z verejných zdrojov (napr. webstránka výrobcu), alebo takéto partnerstvo doloží dodávateľ písomným potvrdením výrobcu v elektronickej podobe. |
| Dodávateľ sa zaväzuje, že všetky komponenty, ktoré tvoria predmet zákazky, sú originálne produkty výrobcu, dodané cez autorizovaný distribučný kanál a sú určené pre použitie v Slovenskej republike. |
| Dodávateľ je povinný preukázať objednávateľovi zamestnávanie aspoň dvoch osôb s platnou technickou certifikáciou najvyššej úrovne na tovary a služby v predmete zákazky od výrobcu ponúkaného riešenia do 5 pracovných dní od účinnosti zmluvy. |
| Tovary a služby, ktoré sú predmetom tejto zákazky podľa časti Funkčná a technická špecifikácia predmetu sa budú považovať za poskytované až po zaregistrovaní na zákazníckom účte objednávateľa vedeného výrobcom produktu, pričom túto skutočnosť bude možné overiť cez zákaznícky portál výrobcu. Dodávateľ je povinný bezodkladne po registrácii predmetných služieb informovať objednávateľa o tejto skutočnosti e-mailom. |
| 2. TCO: V cene riešenia musia byť zahrnuté všetky náklady (ďalej len „TCO“) súvisiace s predmetom zákazky (najmä ale nie výlučne poskytnutie licencie, dodanie, plná implementácia riešenia, záplaty, aktualizácie, prístup k dokumentácii, podpora a pod.) v súlade s bodmi 10.3 až 10.5 platných Obchodných podmienok elektronického trhoviska (ďalej len "OPET"). |
| Objednávateľ prevádzkuje niektoré svoje esenciálne IKT systémy na aplikáciách, pre ktoré nie sú poskytovaná záruky výrobcu v inom operačnom systéme ako RHEL. Z uvedeného dôvodu sa variantné riešenie nepripúšťa. |
| 3. Implementácia: Pri implementácii riešenia poskytne objednávateľ dodávateľovi nevyhnutnú súčinnosť a to najmä dodaním potrebných kontaktov, informácií, technickej dokumentácie, špecifikácií, konfigurácií, hesiel, fyzických a vzdialených prístupov. |
| 4. Licencie: V prípade rozporu medzi OPET, ustanoveniami zmluvy, osobitnými licenčnými podmienkami a EULA, majú prednosť ustanovenia zmluvy a OPETu pred osobitnými licenčnými podmienkami a EULA. |
| 5. Dodávateľ potvrdzuje, že sa pred uzavretím tejto zmluvy riadne oboznámil s funkčnou a technickou špecifikáciou predmetu zákazky a osobitnými požiadavkami na plnenie predmetu zákazky. |
Univerzita Komenského v Bratislave, Rektorát - CIT, Šafárikovo nám. č. 6, 814 99 Bratislava, Bratislava, Bratislava, Bratislavský, Slovenská republika
28.10.2024 08:00 — 09.12.2024 14:00
1,00 Kompletné množstvo
1 406,00
1 406,00
| Názov | Merná jednotka | Výhodnejšia hodnota | Váha |
|---|---|---|---|
| Cena bez DPH | € | Menšia | 100 |
16.10.2024 16:12
22.10.2024 10:15
22.10.2024 10:30
20 min.
2 min.
| Dátum predloženia | Hodnota | MJ | Kritérium |
|---|---|---|---|
| 17.10.2024 08:21 - Vstupná ponuka | 1 406,00 | € | Cena bez DPH |
| 17.10.2024 08:21 - Najvýhodnejšia ponuka | 1 406,00 | € | Cena bez DPH |
Elektronizácia verejného obstarávaniaVážený používateľ,
v súvislosti s povinnosťou elektronizácie verejného obstarávania od 18.10.2018 a zároveň s cieľom vylepšenia používateľského komfortu sme pre vás pripravili novú verziu systému EKS, ktorá so sebou prináša:
S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie tejto webovej lokality ukladáme niekedy na vašom zariadení malé dátové súbory, tzv. cookie. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.