Detail zákazky Z20248134

  •    Vyhlásenie zákazky
    23.09.2024 16:10
  •    Predkladanie ponúk
    26.09.2024 16:15
  •    Ukončenie zákazky
    26.09.2024 16:54
  •    Zazmluvnenie zákazky
    26.09.2024 17:05

Z20248134

OF-293820

zazmluvnená

http://www.crz.gov.sk/index.php?ID=9816456

37910337

Akadémia ozbrojených síl generála Milana Rastislava Štefánika

Demänová 393, Liptovský Mikuláš, 03101, SVK

35954612

Slovanet, a. s.

Záhradnícka 151, Bratislava, 82108, SVK

Predmet zákazky

Internetové pripojenie, dátové služby, hlasové služby pevných liniek, IPTV

pripojenie a služby, internetové pripojenie, dátové služby, hlasové služby

  • 72411000-4 - Poskytovatelia internetových služieb ISP

Služba

Položky opisného formulára
 Rozbaliť položky     Zbaliť položky
 1. Internetové pripojenie a dátové služby
Funkcia
Poskytnutie služby bezpečného pripojenia Objednávateľa do siete internet a poskytovanie dátových služieb.
Technické vlastnosti Jed­not­ka Mi­ni­mum Ma­xi­mum Pres­ne
Internetové pripojenie a dátové služby ks 1
Technické vlastnosti Hodnota / charakteristika
DÁTOVÉ SLUŽBY MPLS IP VPN + INTERNET: Vysokorýchlostné neobmedzené MPLS VPN pripojenie sídla Objednávateľa realizované prostredníctvom optického pripojenia s kapacitou min. 600/600 Mbit/s ukončený v sídle Objednávateľa na:
- zariadení Dodávateľa s minimálnou funkčnosťou a technickými parametrami uvedenými v Prílohe č. 1. ktoré umožňuje automatické prepnutie na záložné pripojenie v prípade výpadku primárneho,
- implementované na rozhraní medzi prístupovými okruhmi do siete Dodávateľa a sieťou LAN v sídle Objednávateľa.
Záložné pripojenie: nezávislé pripoj. prostredníctvom rádiového prístupu v licencov. pásme s kapacit. min. 40/40 Mbit/s ukončené v serverovni Objednávateľa (Veliteľ. budova–1. posch.,serverovňa,stojan sieťovej kabeláže).
Garancia a dostupnosť služieb. V prípade výpadku alebo poruchy musí byť garantovaná dostupnosť služieb a zachovaná rýchlosť s ostatnými službami (Packet loss, Jitter, Latencia).
Dostupnosť služieb: V prípade výpadku alebo poruchy zabezpečiť služby tak, aby došlo k minimálnemu obmedzeniu prevádzky Objednávateľa. Maximálna doba trvania výpadku nesmie prekročiť 6 hodín od jeho nahlásenia.
Odberné miesto: Sídlo objednávateľa.
Pripojenie: Prístup VPN cez IPSec VPN voči FW v dátovom centre Objednávateľa.
- Garantované symetrické pripojenie pre celú MPLS VPN do internetu bez agregácie.
Ukončenie pripojenia: Pripojenia predmetných okruhov budú ukončené bezpečnostným prvkom (Firewall), ktorý je vo vlastníctve Objednávateľa.
IP adresy: 16 verejných IP alebo 2x subnet /28 • 1x subnet /26 • 1x subnet /30 pre službu IPTV. Dostupnosť služby 99,70 % ročne.
- Reindexovanie alebo zachovanie IP adries. Prenos existujúcich IP adries Objednávateľa, v prípade zmeny Dodávateľa, zabezpečí nový Dodávateľ.
Technická podpora: 24 hodinový Hotline, 7 dní v týždni.
Štatistiky: Prevádzkové štatistiky umožňujúce sledovať vyťaženie jednotlivých bodov IP VPN.
Služby: QoS umožňujúce rozdelenie kapacity prístupovej linky do servisných tried (napr. VoIP, business data, internet, atď.).
- Packet loss – percento stratených paketov, ktoré nedorazia k cieľovému routeru alebo nie sú potvrdené, menší ako 1%.
- Jitter - kolísanie veľkosti oneskorených paketov pri prechode sieťou - ?3ms.
- Latencia ?10ms (na chrbticovej sieti poskytovateľa), resp. ?20ms medzi akýmkoľvek objektom Objednávateľa a centrálnym bodom v dátovom centre Dodávateľa.
- VLAN – Dodávateľ zabezpečí potrebný počet VLAN podľa požiadaviek Objednávateľa pre IP telefóny, počítače a tlačiarne v celej sieti.
- Dodávateľ musí garantovať dostupnosť všetkých služieb uvedených v predmete zákazky minimálne SLA 99,5 %,
Bezpečnosť internetu a dátových služieb - zriadenie: Zabezpečenie riešenia na posilnenie ochrany pred útokmi DDoS.
- Kontrola obsahu dát prenášaných z internetových stránok, vzdialené zabezpečenie VPN prístupu (IPSec/SSL).
Firewall: Celá firemná komunikácia bude prechádzať cez firewall, ktorý zabezpečuje ochranu všetkých systémov a je vo vlastníctve Objednávateľa.
Reporty: Dodávateľ zabezpečí posielanie reportov v podobe grafov a tabuliek o využití definovaných parametrov služieb (množstvo vírusov, top prevádzka a pod.) za sledované obdobie formo e-mailu vo formáte PDF.
ŠTRUKTÚRA CENY ceny za Dátové služby MPLS IP VPN + Internet musí obsahovať nasledovné položky:
a. cena za služby - všetky služby a ich technické zabezpečenie podľa vyššie uvedených bodov
b. jednorazový poplatok - zriaďovací (jednorazový) poplatok (IP VPN + Internet + bezpečnosť + IPTV).
c. mesačný poplatok - fixný mesačný poplatok za poskytovanie služieb (IP VPN + Internet + bezpečnosť + IPTV).
 2. Hlasové VoIP služby pevných liniek
Funkcia
Poskytovanie pevných hlasových služieb VoIP (Voice over IP); VoIP (negeografické); dodávané ako služba
Technické vlastnosti Jed­not­ka Mi­ni­mum Ma­xi­mum Pres­ne
Hlasové VoIP služby pevných liniek ks 1
Technické vlastnosti Hodnota / charakteristika
Funkcionalita: Virtuálna ústredňa je v správe Objednávateľa.
Odberné miesto: Liptovský Mikuláš (Demänová 393)
Počet hlasových kanálov: 30
IP telefóny (využívajúce SIP protokol): Dodanie služby na 180 ks IP telefónov Objednávateľa vo vlastníctve Objednávateľa.
Sieťové nastavenia IP telefónov: Samostatná VLAN tak, aby telefóny nezískavali LAN IP adresu z ktoréhokoľvek rozsahu v MPLS, ale aby získali privátny IP rozsah. Samostatná dedikovaná linka pre IP telefóny oddelená od internetovej.
Sieť interných telefónnych klapiek:
- Pridelenie a správa VoIP telefónnych čísiel v rozsahu DDI 10000 so SIP Trunkom.
- Volania medzi internými klapkami všetkých pobočiek Objednávateľa bezplatne.
Reporty hovorov pevných liniek: Detailný výpis - volajúce číslo, volané číslo, čas a dátum, trvanie hovoru a cena vo forme jednoduchého prístupu k online záznamom cez webové rozhranie a na konci mesiaca e-mailom vo formáte xls.
Tarifikácia volaní: Sekundová tarifikácia od prvej sekundy (okrem bezplatného volania v rámci siete interných klapiek).
Používanie DDI 10000; paušálny poplatok 1/12.
Zabezpečenie čísiel: Prenos existujúcich telefónnych čísiel Objednávateľa v prípade zmeny Dodávateľa zabezpečí nový Dodávateľ.
Komunikátor vo dvoch výťahoch.
Technická podpora: 12 hodinový Hotline 6:00 - 18:00 hod. v pracovných dňoch.
Osobitná informačná linka: 0960 xxx xxx.
ŠTRUKTÚRA CENY za hlasové VoIP služby musí obsahovať nasledovné položky:
Obsahom ceny za Hlasové VoIP služby je: zriaďovací (jednorazový) poplatok za hlasové VoIP služby.
- fixný mesačný poplatok za hlasové VoIP služby,
- náklady na migráciu všetkých služieb;
- možnosť prijímania faxov vo forme emailu;
- volania na osobitné číslo Objednávateľa 096X xxx xxx z celého územia SR v cene miestneho hovoru pre volajúceho,
- bezplatné volania medzi všetkými internými klapkami všetkých pobočiek Objednávateľa,
 3. Poskytovanie služby verejného adresného priestoru a služby distribúcie IPTV programov prostredníctvom internetového pripojenia
Funkcia
Pripojenie a sprostredkovanie prevádzkovania digitálnej televízie.
Aktivácia služby prostredníctvom set top boxu.
Aktivácia vybraných druhov programov.
Technické vlastnosti Jed­not­ka Mi­ni­mum Ma­xi­mum Pres­ne
Prepojenie siete prevádkovateľa DT s internetovou sieťou užívateľa ks 1
Prenájom set top boxov bez viazanosti poskytovanej služby dodávateľom ks 10
Mesačný poplatok za balík vybraných televíznych programov pre každý set top box na 1 rok ks 10
Technické vlastnosti Hodnota / charakteristika
ŠTRUKTÚRA CENY za pripojenie a sprostredkovanie prevádzkovania digitálnej televízie:
- Zriaďovací (jednorazový) poplatok za iptv:LINK
Adresné rozsahy: Požadované adresné rozsahy: 2x subnet /28• 1x subnet /26• 1x subnet /10 pre službu IPTV
Počet IPTV prístupov: minimálne 10 ks
Požiadavky na minimálnu programovú skladbu • STV1 HD• STV2 HD• TV Markíza HD• DOMA HD
- • Dajto HD• TV JOJ HD• WAU HD• JOJ Plus HD
- • TA3• ČT1 HD• ČT2 HD• ČT24 HD
- • ORF1• ORF2• BBC World• Nova International HD• TV5 Monde alebo ekvivalent
 4. Porušenie povinností Dodávateľa
Funkcia
Porušenie povinností Dodávateľa
Technické vlastnosti Jed­not­ka Mi­ni­mum Ma­xi­mum Pres­ne
Porušenie povinností Dodávateľa ks 1
Technické vlastnosti Hodnota / charakteristika
Za podstatné porušenie povinností zo strany Dodávateľa z hľadiska technického zabezpečenia a technickej špecifikácie predmetu zmluvy sa považuje :
- nedodržanie rýchlosti a spôsobu pripojenia;
- nezabezpečenie zmluvnej technickej podpory a dostupnosti služby;
- omeškanie poskytnutia Plnenia zmluvy, prekročenie termínu kompletného zriadenia a sprevádzkovania požadovaných služieb;
- opakované výpadky poskytovaných služieb.
Osobitné požiadavky na plnenie
Názov
Vrátane dopravy a inštalácie v mieste plnenia.
Vrátane odborného zaškolenia 3 osôb, ktoré určí Objednávateľ.
Vysúťažená zmluvná cena je na celých 12 mesiacov alebo do vyčerpania finančných prostriedkov a Dodávateľ bude mesačne fakturovať 1/12 zo zmluvnej ceny za uplynulý mesiac.
Požadovaná doba zriadenia ostrej prevádzky služby je 1. október 2024.
Objednávateľ a Dodávateľ sa dohodli, že na túto Zmluvu o poskytovaní služieb (ďalej len "Zmluva") sa vzťahujú obchodné podmienky Dodávateľa obmedzene.
V prípade rozporu medzi ustanoveniami uvedenými v tejto Zmluve a ustanoveniami uvedenými v obchodných podmienkach Dodávateľa, majú vždy prednosť ustanovenia tejto Zmluvy alebo OPEP.
Ostatné podmienky poskytovania služieb neupravené touto zmluvou alebo OPEP sa riadia všeobecnými obchodnými podmienkami Dodávateľa, ktoré však nesmú mať žiaden obmedzujúci dosah na ustanovenia tejto Zmluvy alebo zvyšovať zmluvné ceny.
Objednávateľ požaduje predložiť do 3 dní od uzatvorenia zmluvy, teda ešte pred samotným plnením zmluvy kompletnú technickú špecifikáciu pripojenia vrátane garantovaných rýchlostí a použitých technológií.
Dodávateľ je povinný zabezpečiť riadny prechod poskytovania hlasových a internetových služieb od súčasného dodávateľa týchto služieb, ktoré nie sú vo viazanosti, s ktorým má Objednávateľ uzatvorenú zmluvu do platnosti a účinnosti novej Zmluvy.
Objednávateľ sa zaväzuje poskytnúť Dodávateľovi potrebnú súčinnosť na zabezpečenie prenosu čísiel.
V prípade zavineného porušenia ľubovoľného parametra SLA zo strany Dodávateľa, tento poskytne Objednávateľovi, na základe jeho žiadosti s pripojeným reportom o poruche, kredit za obdobie vyjadrený v zľave z pravidelného poplatku za nefunkčnú službu za obdobie, avšak max. do výšky 20 % z mesačného poplatku nasledovne: - za každú aj začatú hodinu výpadku prekračovanej tolerancie. dobu nedostupnosti služby 0,5 % z pravidelného mesačného poplatku za služby; - za každú aj začatú hodinu nad garantovanú dobu opravy poruchy 0,5 % z pravidelného mesačného poplatku za služby.
Dodávateľ má skúsenosti s realizáciou služieb obdobného rozsahu. Preukázaním sú aspoň 3 referencie na aspoň 3 podobné projekty, ktoré Dodávateľ úspešne realizoval. Referencie predloží Dodávateľ do 3 dní od nadobudnutia platnosti zmluvy.
Prechod zo súčasného na nového Dodávateľa služieb musí byť kontinuálny a uskutoční sa od prvého dňa po protokolárnom prevzatí funkčných služieb.
Prílohou zmluvy bude kompletný cenník Dodávateľa, ktorý bude obsahovať všetky zmluvné ceny a rozpis zmluvných cien za jednotlivé volania.
Fakturácia je možná iba po začatí dodávania požadovaných služieb. Termín reálneho začiatku poskytovania zmluvných služieb oznámi Dodávateľ najneskôr do 5 pracovných dní od nadobudnutia platnosti zmluvy.
Fakturované mesačné sumy budú vychádzať z reálne dodaného rozsahu služby t. j. mesačne reálne prevolaných minút fakturovaných podľa zmluvných jednotkových cien za jednotlivé volania a zmluvných mesačných cien za jednotlivé dodané služby.
Úhrada plnenia bude uskutočnená po kompletnom dodaní služieb na základe doručenej faktúry s uvedením celkovej ceny s DPH a jednotkových cien s DPH zaokrúhlenými max. na dve desatinné miesta. Splatnosť faktúry je stanovená na 30 dní odo dňa jej doručenia.
Dodávateľ musí doložiť uzavreté poistenie za prípadné škody vzniknuté pri výkonne činnosti, minimálna poistná suma 50 000 EUR.
Dodávateľ je povinný dodať predmet Zmluvy podľa požiadaviek Objednávateľa v termíne a mieste požadovanom Objednávateľom. V prípade omeškania sa sankcie riadia príslušnými ustanoveniami OPEP.
Dodávateľ sa zaväzuje dodávať Objednávateľovi predmet Zmluvy v požadovanej kvalite tak, ako je definovaný v Technických vlastnostiach jednotlivých položiek predmetu Zmluvy a je zodpovedný za akúkoľvek vadu na predmete plnenia. V prípade nedodržania sa sankcie riadia príslušnými ustanoveniami OPEP.
Náklady, ktoré bude potrebné vynaložiť v dôsledku nekvalitných služieb, znáša Dodávateľ v plnej výške.
Spory zmluvnej povahy budú zmluvné strany riešiť prednostne zmierovacími rokovaniami na úrovni štatutárnych orgánov zmluvných strán. V prípade neúspešnosti zmierovacieho konania uplatnia zmluvné strany spory na miestne a vecne príslušnom súde Slovenskej republiky.
Zároveň sa zmluvné strany zaväzujú, že sa zdržia akéhokoľvek konania, ktoré by mohlo byť zo strany tretích osôb považované za nemorálne, v rozpore s dobrými mravmi a v rozpore s obchodnou etikou.
Dodávateľ sa zaväzuje, že všetky informácie a doklady, s ktorými bude oboznámený v priebehu účinnosti tejto Zmluvy, nebudú použité na akýkoľvek iný než zmluvný účel a nebudú oznámené tretej osobe, tieto informácie a doklady sú predmetom obchodného tajomstva Objednávateľa a sú to dôverné informácie. Dodávateľ ich nesmie zverejniť alebo prezradiť.
V prípade podstatného porušenia zmluvných podmienok podľa Technickej špecifikácie predmetu zmluvy má Objednávateľ právo na okamžité odstúpenie od Zmluvy.
Podstatným porušením sa považuje aj porušenie každého bodu samostatne.
Dodávateľ je počas platnosti Zmluvy držiteľom certifikátov ISO 27001 a ISO 9001. Kópie platných certifikátov predloží Dodávateľ do 3 dní od nadobudnutia platnosti zmluvy.
Názov Veľkosť (bajtov) Dátum vytvorenia

Rozpory k zákazke ?

Demänová 393, Liptovský Mikuláš, Liptovský Mikuláš, Žilinský, Slovenská republika

01.10.2024 00:00

1,00 zákazka

48 297,60

40 248,00

Je potrebné uviesť údaje o rozsahu služieb uvedených v objednávkovom formulári.

Názov Merná jednotka Výhodnejšia hodnota Váha
Cena s DPH € Menšia 100

23.09.2024 16:10

26.09.2024 16:15

26.09.2024 16:30

20 min.

2 min.

Výzva na účasť v elektronickej aukcii Výsledok aukcie Záznam aukcie
 408
 1
 1
Dátum predloženia Hodnota MJ Kritérium
25.09.2024 09:48 - Vstupná ponuka 48 288,00 € Cena s DPH
25.09.2024 09:48 - Najvýhodnejšia ponuka 48 288,00 € Cena s DPH
Názov Dátum vytvorenia
Prevziať všetky dokumenty
Späť