00397440
Technická univerzita vo Zvolene
T. G. Masaryka 24, Zvolen, 96053, SVK
35697270
Orange Slovensko, a.s.
Metodova 8, Bratislava, 82108, SVK
Služby mobilného operátora
mobilné hlasové služby, dátové mobilné služby, zariadenia
Služba, Tovar
|
1. Služby mobilného operátora
|
|
|---|---|
| Funkcia |
| Predmetom zákazky je poskytovanie komplexných, bezpečných, efektívnych a ekonomicky výhodných mobilných telekomunikačných a dátových služieb mobilného operátora (hlasové volania, SMS, MMS, internetové pripojenie v mobilných komunikačných zariadeniach) prostredníctvom jednotnej Virtuálnej Privátnej Siete (ďalej len „VPS“) a poskytovanie ďalších doplnkových služieb podľa potrieb verejného obstarávateľa. |
| Ide o vytvorenie vnútropodnikovej siete pre SIM karty verejného obstarávateľa, pripojenie verejného obstarávateľa do verejnej telekomunikačnej siete, dátové služby poskytované prostredníctvom GSM siete a nákup komunikačných zariadení (mobilné telefóny, dátové zariadenia). |
| Verejný obstarávateľ má v súčasnosti 184 aktívnych SIM kariet. V priebehu plnenia zmluvného záväzku sa môže rozsah poskytovaných služieb, na základe potrieb verejného obstarávateľa rozšíriť / znížiť počet používateľov SIM kariet pre hlasové aj dátové služby. Rovnako môže byť zmenený aj mesačný balík služieb, ktorý vychádza z využívania služieb za predchádzajúce obdobie, čím poskytovateľovi nevzniká automatický nárok na dodanie kompletného rozsahu predmetu zmluvy. |
| Verejný obstarávateľ vykonáva pracovné činnosti aj v teréne a vyžaduje, aby poskytovateľ služieb mal zabezpečené pokrytie populácie Slovenskej republiky: • pre mobilné hlasové služby - min. 90% • pre mobilné dátové služby a internetu technológiou min. 4G a vyššou – min. 90%. |
| Technické vlastnosti |
Jed |
Mi |
Ma |
Pres |
| Paušál 1 – neobmedzené volania v rámci VPS + 100 SMS/MMS + internet v mobile 100 MB, po prečerpaní predplatených dát nebudú účtovné ďalšie poplatky za prenos dát, zníženie prenosovej rýchlosti na 128 KB/s | ks/mesiac | 43 | ||
| Paušál 2 - neobmedzené volania v rámci VPS + neobmedzené volania v pevných a mobilných sieťach v SR a EU + neobmedzené SMS/MMS v SR a EU + internet v mobile 3 GB, po prečerpaní predplatených dát nebudú účtovné ďalšie poplatky za prenos dát, zníženie prenosovej rýchlosti na 128 KB/s | ks/mesiac | 26 | ||
| Paušál 3 - neobmedzené volania v rámci VPS, neobmedzené volania v SR a v EÚ (pevné aj mobilné siete) + neobmedzené SMS/MMS v SR a EÚ + internet v mobile 12 GB, po prečerpaní predplatených dát nebudú účtovné ďalšie poplatky za prenos dát, zníženie prenosovej rýchlosti na 128 KB/s | ks/mesiac | 34 | ||
| Paušál 4 – paušál s možnosťou využitia hlasových služieb, SMS/MMS a dát + možnosť doaktivovania doplnkových dátových balíkov | ks/mesiac | 36 | ||
| Program 5 – paušál s možnosťou využitia hlasových služieb, SMS/MMS a 50 MB dát + možnosť doaktivovania doplnkových dátových balíkov | ks/mesiac | 17 | ||
| Dátový paušál min. 15 MB predplatených dát/SIM | ks/mesiac | 3 | ||
| Mobilný internet 5 GB predplatených dát/SIM | ks/mesiac | 22 | ||
| Mobilný internet 10 GB predplatených dát/SIM | ks/mesiac | 2 | ||
| Mobilný internet 25 GB predplatených dát/SIM | ks/mesiac | 1 | ||
| Celkové požadované obdobie poskytovaných služieb | mesiac | 36 | ||
| Požadovaný hardware budget (HW budget) na obdobie 36 mesiacov | € s DPH | 20000 |
| Technické vlastnosti | Hodnota / charakteristika |
| Požadovaný rozsah služieb: | |
| - zriadenie VPS pre verejného obstarávateľa s možnosťou správy pridelených SIM kariet vo VPS | áno |
| - zabezpečenie mobilných hlasových služieb, SMS a MMS a zabezpečenie mobilných dátových služieb v rámci Slovenskej republiky a mimo územia Slovenskej republiky | áno |
| - nákup komunikačných zariadení (mobilné telefóny a dátové zariadenia, prípadne íné.) | áno |
| - poskytnutie záruky na dodané komunikačné zariadenia, prípadne iné ďalšie zariadenia a právo verejného obstarávateľa reklamovať závady služieb, poskytnutých zo strany poskytovateľa | áno |
| -zriadenie roamingu a aktivácia zvýhodnených roamingových hlasových a dátových balíkov do krajín celého sveta na dočasné obdobie podľa požiadaviek verejného obstarávateľa | áno |
| - telefonické asistenčné služby | áno |
| - sekundová tarifikácia od prvej sekundy | áno |
| - prístup na internet | áno |
| - poskytnutie mobilného internetu pre PC prostredníctvom USB dátového zariadenia | áno |
| - dátové služby zberu dát, monitoringu a telemetrie | áno |
| - zvýhodnené tarify pre volania a služby nezahrnutých vo VPS | áno |
| - prenos nevyužitého objemu dát do ďalšieho mesiaca | áno |
| - informovanosť zo strany poskytovateľa v prípade plánovaných, ako aj neplánovaných výluk, výpadkov telekomunikačných mobilných hlasových a dátových služieb | áno |
| - presmerovanie hovorov | áno |
| - konferenčný hovor | áno |
| - umožnenie blokovania hovorov | áno |
| -blokovanie volaní na audiotextové čísla | áno |
| - možnosť on-line lokalizácie jednotlivých SIM kariet (dostupnosť 24/7) | áno |
| - možnosť blokovania platieb prostredníctvom SMS (darcovské, parkovné, cestovné lístky, príp. iné doplnkové služby s osobitnou tarifikáciou a spoplatnením) | áno |
| - zmena telefónneho čísla | áno |
| - možnosť uvoľnenia telefónneho čísla z VPN na základe požiadavky objednávateľa | áno |
| - bezplatný záručný servis komunikačných zariadení (mobilných telefónov a dátových zariadení) s vyzdvihnutím chybného zariadenia kuriérom, poskytnutím bezplatného zariadenia počas opravy a doručením opraveného zariadenia. Dobu záruky na dodané mobilné telefóny a dátové zariadenia v dĺžke 24 mesiacov | áno |
| - bezplatný nástroj na on-line manažovanie služieb VPS, umožňujúci administrovať a nastavovať profily správania pre jednotlivé SIM karty na základe smerovania a času hovoru (dostupnosť on-line portálu 24/7). Pod uvedenú službu spadá nastavenie pravidiel komunikácie pre jednotlivé SIM karty, zmena/vytváranie/rušenie profilov, definovanie a úprava užívateľských práv, vrátane zaškolenia osoby poverenej verejným obstarávateľom do užívania všetkých funkcií on-line portálu | áno |
| - bezplatná zmena programu bez obmedzenia počtu zmien v rámci trvania zmluvného vzťahu maximálne 1 krát mesačne na SIM kartu | áno |
| - bezplatné volania v rámci VPS | áno |
| - bezplatná aktivácia CLIP, CLIR na všetkých SIM kartách | áno |
| - bezplatná infolinka | áno |
| - poskytnutie bezplatného elektronického podrobného rozpisu hovorov a správ za fakturačné obdobie na jednotlivé telefóne čísla. Elektronický nástroj na kontrolu spotreby jednotlivých užívateľov | áno |
| - bezplatné pridelenie obchodného zástupcu a zamestnanca na fakturačnom oddelení pre riešenie individuálnych potrieb verejného obstarávateľa | áno |
| - bezplatná elektronická súhrnná fakturácia pre všetky telefónne čísla a služby, ktoré sú poskytované pre interné účely. Súhrnná faktúra bude tiež obsahovať jednotlivé položky podľa používaných SIM kariet a dátových zariadení | áno |
| - bezplatná výmena všetkých typov SIM kariet a zriadenie novej SIM karty | áno |
| - bezplatný pravidelný mesačný podrobný výpis hovorov na jednotlivé SIM karty telefónnych čísiel elektronickou formou | áno |
| - bezplatné poskytnutie PUK, PIN2 a PUK2 kódu k jednotlivým SIM kartám podľa potreby obstarávateľa | áno |
| - bezplatné zablokovanie a odblokovanie SIM karty | áno |
| - bezplatná odkazová služba | áno |
| - bezplatné utajenie mobilného čísla | áno |
| - bezplatná aktivácia a deaktivácia roamingu | áno |
| - bezplatné ponechanie existujúcich čísel | áno |
| - bezplatný prevod telefónneho čísla do siete verejného obstarávateľa | áno |
| - zachovanie kontinuity poskytovaných služieb a bezplatné zabezpečenie prenosu všetkých čísel zaradených vo VPS aktuálneho poskytovateľa mobilných služieb do siete úspešného uchádzača | áno |
| - poskytnutie ďalších doplnkových služieb podľa potrieb verejného obstarávateľa, ktoré sú uvedené v aktuálnom platnom cenníku poskytovateľa | áno |
| Nákup komunikačných zariadení (mobilné telefóny, dátové zariadenia, príp.iné): | |
| - súčasťou predmetu zákazky je aj nákup komunikačných zariadení podľa aktuálnych potrieb a výberu verejného obstarávateľa z aktuálnej ponuky mobilného poskytovateľa počas celej doby platnosti zmluvy | áno |
| - kúpna cena za každé komunikačné zariadenie bude max. 1,00 € s DPH, kde rozdiel medzi zvýhodnenou akciovou cenou a aktuálnou (neakciovou) cenou poskytovateľa, ktorá je zverejnená a platná v čase nákupu komunikačného zariadenia, bude odpočítaná z poskytnutého tzv. „hardware budgetu“ | áno |
| - uplatnená kumulovaná zľava z nákupných cien komunikačných zariadení uvedených v aktuálne dostupných (neakciových) cenníkoch poskytovateľa, neprekročí za celé obdobie trvania zmluvy požadovanú sumu na „hardware budget“ | áno |
| - požaduje sa dodanie nových, nepoužívaných komunikačných zariadení v originálnom balení výrobcu, vrátane štandardného príslušenstva | áno |
| - požaduje sa zakúpenie komunikačných zariadení, ktoré nie sú blokované alebo obmedzované na využívanie SIM kariet iného operátora | áno |
| - komunikačné zariadenie pre mobilný internet musí podporovať bežne dostupné operačné systémy | áno |
| - požaduje sa dodanie komunikačných zariadení bez uplatnenia viazaností na SIM karty účastníka | áno |
| - požaduje sa poskytnutie bezplatného záručného servisu na každé komunikačné zariadenie, s vyzdvihnutím chybného zariadenia kuriérom a doručením opraveného zariadenia | áno |
| - požaduje sa možnosť bezplatného poskytnutia náhradného komunikačného zariadenia počas doby jeho servisu | áno |
| Názov |
| Vrátane dodania komunikačných zariadení a SIM kariet na miesto plnenia. |
| Ak je Dodávateľ identifikovaný pre DPH v inom členskom štáte EÚ a tovar bude do SR prepravený z iného členského štátu EÚ, tento Dodávateľ nebude pri plnení Zmluvy fakturovať DPH. Vo svojej Kontraktačnej ponuke však musí uviesť príslušnú sadzbu a výšku DPH podľa zákona č. 222/2004 Z.z. a cenu vrátane DPH. Objednávateľ nie je zdaniteľnou osobou a v tomto prípade je/bude registrovaný pre DPH podľa § 7 zákona č. 222/2004 Z.z. a bude povinný odviesť DPH v SR podľa zákona č. 222/2004 Z.z.. |
| Ak je Dodávateľ identifikovaný pre DPH v inom členskom štáte EÚ alebo je zahraničnou osobou z tretieho štátu a miesto dodania služby je v SR, tento Dodávateľ nebude pri plnení Zmluvy fakturovať DPH. Vo svojej Kontraktačnej ponuke však musí uviesť príslušnú sadzbu a výšku DPH podľa zákona č. 222/2004 Z.z. a cenu vrátane DPH. Objednávateľ nie je zdaniteľnou osobou a v tomto prípade je/bude registrovaný pre DPH podľa § 7 a/alebo § 7a zákona č. 222/2004 Z.z. a bude povinný odviesť DPH v SR podľa zákona č. 222/2004 Z.z.. |
| Objednávateľ požaduje zabezpečiť funkčnosť VPS v termíne od 24.06.2024. Do VPS požaduje zaradiť všetky SIM karty a to bez prerušenia funkčnosti existujúcich poskytovaných telekomunikačných služieb, tzn. zabezpečenie kontinuity poskytnutých služieb v prípade prenosu čísel, ak bude úspešný uchádzač iný než mobilný operátor poskytujúci služby pre verejného obstarávateľa v súčasnosti (prerušenie funkčnosti služby na nevyhnutný čas - t.j. počas výmeny SIM kariet v zariadeniach). |
| Objednávateľ si vyhradzuje právo považovať predpokladané množstvo za nezáväzné. Objednávateľ môže objednať alebo aktivovať aj nižší počet SIM kariet ako je predpokladaný resp. objednať nižší počet programov ako je uvedené. V prípade, že budú objednané nižšie množstvá ako sú predpokladané množstvá, nevzniká Dodávateľovi automaticky nárok na dodanie kompletného rozsahu predmetu zmluvy. |
| Objednávateľ si po dobu platnosti a účinnosti tejto zmluvy môže doobjednať ďalšie SIM karty a mobilné pripojenia do internetu podľa aktuálnych potrieb objednávateľa a za rovnakých zmluvných podmienok. |
| Požaduje sa predložiť podrobný aktualizovaný rozpočet po jednotlivých paušáloch do 2 pracovných dní od uzavretia zmluvy vrátane čestného vyhlásenia o úrovni pokrytia územia Slovenskej republiky sieťou mobilných hlasových služieb a mobilných dátových služieb a internetu, vyjadrenou v percentách, doplnené mapkou SR s graficky vyznačeným pokrytím územia oboch typov služieb, prípadne uvedením linku, na ktorom si verejný obstarávateľ túto skutočnosť vie overiť. |
| Cena musí byť uvedená vrátane všetkých nákladov súvisiacich s predmetom zákazky. |
| Celkovou cenou za plnenie predmetu zmluvy sa rozumie suma všetkých peňažných plnení, ktoré budú uhradené Objednávateľom Dodávateľovi za plnenie predmetu tejto zmluvy. Objednávateľ nie je povinný vyčerpať celý finančný limit uvedený v zmluve. Cena za predmet zmluvy zahŕňa všetky náklady Dodávateľa, súvisiace s plnením predmetu zmluvy, vrátane všetkých jednorazových, pravidelných poplatkov a poplatkov nad rámec poskytovaných služieb a poplatkov za spoplatnené služby, vyplývajúcich z plnenia predmetu zmluvy, ako aj nákladov za koncové zariadenia. |
| Objednávateľ uhradí cenu za poskytnuté telekomunikačné služby, mimo kúpnej ceny za dodané koncové zariadenia mobilnej komunikácie, na základe faktúry, ktorú Dodávateľ vystaví a odošle do 7 pracovných dní od ukončenia zúčtovacieho obdobia. Splatnosť faktúry je 30 dní odo dňa jej vystavenia. |
| Dodávateľ je povinný rozúčtovať faktúry na jednotlivé subjekty podľa určenia Objednávateľa. |
| Objednávateľ neposkytuje zálohy ani preddavky. |
| Zariadenie a jeho príslušenstvo musí byť nové, nepoužité. Originálny tovar zabalený v originálnych obaloch od výrobcov zariadení požadovaných značiek, spĺňajúci všetky znaky originálneho balenia daného výrobcu, neporušené, nepoškodené. |
| Bezplatné poskytnutie autorizovaného záručného servisu počas trvania záručnej doby tovaru - min.24 mesiacov. Vykonávanie záručného a mimozáručného servisu tovaru odborne kvalifikovanými osobami. |
| Objednávateľ požaduje aby Dodávateľ bezodkladne po uzavretí zmluvy, najneskôr však do 2 pracovných dní od uzavretia zmluvy, doručil (emailom) Objednávateľovi informáciu o kontaktnej osobe Dodávateľa pre oznamovanie reklamácií s uvedením informácií: meno a priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo. |
| Reklamáciu akejkoľvek závady je Objednávateľ povinný vykonať písomne a popísať závadu, príp. jej prejavy. Za písomnú formu sa pre účely reklamácii považuje aj zaslanie e-mailu na mailový kontakt, ktorý pre tieto prípady oznámi Dodávateľ Objednávateľovi. |
| Kúpna cena za dodané koncové zariadenia mobilnej komunikácie bude uhradená na základe faktúry, ktorú Dodávateľ vystaví a odošle do 7 pracovných dní od prevzatia zariadení Objednávateľom. Splatnosť faktúry je 30 dní odo dňa vystavenia faktúry. |
| Objednávateľ požaduje na obdobie platnosti Zmluvy HW budget vo výške 20 000 € s DPH. Uvedený HW budget bude Objednávateľ čerpať na nákup koncových mobilných zariadení z aktuálnej ponuky mobilných zariadení dodávateľa, ktorá musí byť verejne prístupná na oficiálnej webovej stránke dodávateľa. |
| Pri čerpaní HW budgetu má Objednávateľ právo vyčerpať celkovú sumu, t. j. 20 000 € s DPH. Objednávateľ má právo HW budget minút kedykoľvek počas platnosti zmluvy, Termín dodania komunikačných zariadení z HW budgetu je do 7 pracovných dní od zadania objednávky Objednávateľom, v prípade dostupnosti zariadenia skladom. Objednávateľ nie je povinný vyčerpať celý objem HW budgetu. |
| Dodávateľ je povinný raz za štvrťrok počas plnenia zmluvy zaslať Objednávateľovi aktuálny stav HW budgetu. |
| Objednávateľ upozorňuje Dodávateľa, že k tejto zmluve už nebudú uzatvárané žiadne čiastkové zmluvy, dohody ani dodatky. |
| Nedodržanie požiadaviek na predmet zákazky alebo požiadaviek uvedených v osobitných požiadavkách na plnenie sa považuje za podstatné porušenie zmluvy a Objednávateľ má právo od zmluvy odstúpiť. |
| Zmluva sa uzatvára na dobu určitú v trvaní 36 mesiacov. Predpokladaná lehota plnenia predmetu zákazky od 24.06.2024 do 23.06.2027. |
T. G. Masaryka 24, Zvolen, Zvolen, Banskobystrický, Slovenská republika
24.06.2024 00:00 — 23.06.2027 23:59
1,00 súbor podľa technickej špecifikácie
75 342,10
62 785,08
| Názov | Merná jednotka | Výhodnejšia hodnota | Váha |
|---|---|---|---|
| Cena s DPH | € | Menšia | 100 |
29.05.2024 09:46
05.06.2024 10:00
05.06.2024 10:15
20 min.
2 min.
| Dátum predloženia | Hodnota | MJ | Kritérium |
|---|---|---|---|
| 04.06.2024 14:11 - Vstupná ponuka | 75 342,09 | € | Cena s DPH |
| 05.06.2024 09:49 - Najvýhodnejšia ponuka | 75 336,00 | € | Cena s DPH |
Elektronizácia verejného obstarávaniaVážený používateľ,
v súvislosti s povinnosťou elektronizácie verejného obstarávania od 18.10.2018 a zároveň s cieľom vylepšenia používateľského komfortu sme pre vás pripravili novú verziu systému EKS, ktorá so sebou prináša: