30807484
Sociálna poisťovňa
29. augusta 8 - 10, Bratislava, 81363, SVK
48286621
airo, s. r. o.
Ivanská cesta 30/B, Bratislava, 82104, SVK
Zabezpečenie technickej podpory a konsolidácia licencií pre „Systém komplexného zabezpečenia ochrany koncových bodov s centrálnou správou”
technická podpora, licenčné softvérové vybavenie, symantec
Služba, Tovar
1. Zabezpečenie technickej podpory a konsolidácia licencií pre „Systém komplexného zabezpečenia ochrany koncových bodov s centrálnou správou”
|
|
---|---|
Funkcia |
Objednávateľ používa licenčné softvérové vybavenie s centrálnym manažmentom SYMANTEC PROTECTION SUITE ENTERPRISE EDITION (SPS EE) na 7000 koncových bodoch (ochrana pracovných staníc, serverov, ochrana mailovej komunikácie na MS Exchange Server 2016 aj na mailovej bráne v cca 100 lokalít a ENDPOINT DETECTION AND RESPONSE (EDR) rozšírený modul inteligentného zabezpečenia ochrany koncových bodov (z úrovne výstrahy na úroveň nápravy do niekoľkých minút) pre 5700 používateľov na automatické centrálne rýchle odhalenie narušenia (detekcia pokročilých útokov), rýchle vyšetrenie |
(z histórie nazbieraných dát) a rýchla reakcia na narušenie a rýchla sanácia narušenia pre dotknuté (z histórie nazbieraných dát) monitorované koncové body na sieti s EDR centrálnym manažmentom prevádzkovaným na hardvérovej „ADVANCED TREAT PROTECTION PLATFORM 8880-30 APPLIANCE including 5 years Next Bussiness Day Delivery Hardware Support“ t.j. s 5 ročnou podporou výmeny hardvéru na ďalší pracovný deň (od 1.1.2020 do 31.12.2024). |
Technické vlastnosti |
Jed |
Mi |
Ma |
Pres |
1.1. obnova existujúcich licencií a technickej podpory Symantec „Protection Suite Enterprise Edition, Renewal Software Maintenance, ACD-GOV 5,000-9,999 Devices 1 YR“ (ďalej len „SPS EE“) pre 7 000 koncových bodov na obdobie od 1.1.2021 do 31.12.2021 (12 mesiacov) | ks | 7000 | ||
1.2. obnova existujúcich licencií a technickej podpory „Endpoint Detection and Response, Renewal Hybrid Subscription License with Support, ACD-GOV 5,000-9,999 Devices 1 YR“ (ďalej len „EDR“) pre 5 700 používateľov na obdobie od 1.1.2021 do 31.12.2021 (12 mesiacov) | ks | 5700 | ||
1.3. dodávka nových licencií, technická podpora a implementácia „Protection Suite Enterprise Edition, Additional Quantity License + 1 year Initial Software Maintenance, ACD-GOV 5,000-9,999 Devices“ pre 450 koncových bodov na obdobie od 1.1.2021 do 31.12.2021 (12 mesiacov). Licencia má byť zlúčená s existujúcimi licenciami uvedenými v podpoložke 1.1 a licenčný kľúč musí byť dodaný jeden sumárny pre celkový počet licencii 7000 a 450 ks, t. j. spolu pre 7450 ks licencií | ks | 450 | ||
1.4. dodávka nových licencií, technická podpora a implementácia „Protection Suite Enterprise Edition, Subscription License, 1 - 99 FTEs“ pre 50 koncových bodov na obdobie od 1.1.2021 do 31.12.2021 (12 mesiacov). Vyžaduje sa samostatný licenčný kľúč/licenčný súbor | ks | 50 |
Technické vlastnosti | Hodnota / charakteristika |
ROZSAH TECHNICKEJ PODPORY | |
Objednávateľ požaduje poskytovanie technickej podpory existujúcich licencií SPS EE a EDR ( podpoložky č. 1.1 a 1.2) a dokúpených licencii SPS EE (podpoložky č. 1.3 a 1.4) na obdobie 12 mesiacov t.j. od 1.1.2021 do 31.12.2021 v rozsahu: | |
a) telefonický prístup k technickej podpore a zabezpečenie otvárania, riešenia a eskalovania incidentov cez dodávateľa | v režime 24x7x365 |
b) poskytovanie a implementovanie upgrad-u produktov existujúcich systémov SPS EE a EDR a nových inštalácií systémov SPS EE a riešenie prevádzkových a bezpečnostných udalostí v systémoch SPS EE a EDR v súčinnosti s objednávateľom | |
c) poskytovanie záplat produktov SPS EE a EDR | |
d) ) aktualizácie potrebného obsahu (definícií, spôsobov správania sa produktu) | 24x7x365 |
e) počet pracovníkov oprávnených komunikovať s technickou podporou | min. 4 |
f1) pravidelná on-site podpora produktov SPS EE a EDR – (u objednávateľa v Bratislave) - max. 52 človekodní (1 človekodeň = 8 človekohodín), 1 človekodeň týždenne | objednávateľ uvedené požaduje formou prítomnosti certifikovaného technického pracovníka dodávateľa v priestoroch objednávateľa v Bratislave v termínoch podľa vzájomne odsúhlaseného |
- | harmonogramu oboch zmluvných strán (lehota odsúhlasenia harmonogramu bude do troch (3) týždňov od uzavretia zmluvy) |
f2) podpora produktu SPS EE a EDR na vyžiadanie (u objednávateľa v Bratislave) – max. 18 človekodní (1 človekodeň = 8 človekohodín) | objednávateľ uvedené požaduje formou prítomnosti certifikovaného technického pracovníka dodávateľa v priestoroch objednávateľa v Bratislave kedykoľvek počas obdobia 12 mesiacov (od 1.1.2021 |
- | do 31.12.2021) na základe vyžiadania objednávateľom (e-mailom/telefonicky) s nástupom dodávateľa do jedného (1) pracovného dňa |
g) vykonanie upgrade riadiacich produktov SPS EE (SEPM, SMS pre Exchange 2016 a SMG) a EDR a integrácia EDR s centrálnym manažmentom ochrany koncových bodov (SEPM) v súčinnosti s objednávateľom | |
h) nastavenie a zdokumentovanie odporúčaných politík ochrany koncových bodov na SEPM pre pracovné stanice a pre servery objednávateľa: | |
- pre ochranu pred vírusmi, spywarom, sťahovaním súborov, ochrany pre MS Outlook, | |
- pre ochranu pred aktívnymi hrozbami pre Sonar a pre riadenie prístupu k zariadeniam (USB kľúče, tlačiarne, skenery, klávesnice a myši atď.) a aplikáciám objednávateľa, | |
- pre ochranu pred sieťovými hrozbami (Firewall, Intrusion Protection), | |
- pre host integritu, | |
- pre aktualizáciu LiveUpdate, | |
- pre posilnenie zabezpečenia aplikácií, ochrana pred neoprávneným využitím pamäte, | |
i) nastavenie a zdokumentovanie odporúčaných politík SMS pre Exchange 2016 | |
j) nastavenie a zdokumentovanie odporúčaných politík pre mailovú bránu SMG. | |
k) nastavenie a zdokumentovanie odporúčaných politík pre EDR |
Názov |
I. ZMLUVA: |
1. Zmluva sa uzatvára na dobu určitú, a to do 31.12.2021. |
II. CENA: |
1. Celková cena predmetu zmluvy obsahuje všetky náklady dodávateľa spojené s plnením predmetu (doprava, dodávka, import licencií, technická podpora podľa technickej špecifikácie predmetu) a tiež všetky dane, clá, poplatky, platby vyberané v rámci uplatňovania nesadzobných opatrení ustanovené osobitnými predpismi, ako aj iné náklady spojené s plnením zmluvy. |
2. Dodávateľ je povinný predložiť podrobnú Cenovú kalkuláciu do 1 pracovného dňa od účinnosti zmluvy, v ktorej pre podpoložky č. 1.1 až 1.4 uvedené v časti Funkčná a technická špecifikácia predmetu uvedie vo vzťahu ku každej položke: jednotkovú cenu bez DPH, jednotkovú cenu s DPH, cenu celkom bez DPH, cenu celkom s DPH. Celková cena za predmet zákazky/zmluvy v cenovej kalkulácii musí byť v súlade s celkovou cenou predmetu zmluvy, uvedenej v článku IV Zmluvy - Zmluvná cena. |
3. V prípade, ak dodávateľ ku dňu predkladania ponúk nie je platcom DPH, avšak po uzatvorení zmluvy sa ním stane, nemá nárok na zvýšenie ceny za poskytovanie služieb o hodnotu DPH. |
4. Dodávateľovi nevznikne nárok na úhradu akýchkoľvek dodatočných nákladov, ktoré si nezapočítal do ceny predmetu zmluvy. Všetky ceny predložené dodávateľom zohľadňujú primerané, preukázateľné náklady a primeraný zisk. |
5.Celková cena a jednotkové ceny v cenovej kalkulácii budú zaokrúhlené maximálne na dve (2) desatinné miesta. |
III. MIMORIADNE NÍZKA PONUKA: |
1. V prípade, ak cena dodávateľa bude neprimerane nízka vo vzťahu k službe, resp. bude vykazovať znaky mimoriadne nízkej ponuky podľa § 53 ods. 3 zákona č. 343/2015 Z.z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (zákon o verejnom obstarávaní), dodávateľ je povinný predložiť na požiadanie objednávateľa v lehote určenej objednávateľom doklady a vyjadrenie, ktorým preukáže v rozsahu § 53 zákona o verejnom obstarávaní reálnosť plnenia za zmluvnú cenu. |
2. Ak dodávateľ v čase stanovenom objednávateľom nepredloží na základe písomnej výzvy doklady a vyjadrenia preukazujúce reálnosť plnenia predmetu zákazky/zmluvy za cenu vykazujúce znaky neprimerane nízkej ceny, resp. mimoriadne nízkej ponuky, považuje sa to za podstatné porušenie zmluvných podmienok a za dôvod na odstúpenie od zmluvy. |
IV. PLNENIE PREDMETU ZMLUVY: |
1. Dodávateľ sa zaväzuje do 1 pracovného dňa od účinnosti zmluvy predložiť objednávateľovi kontaktné údaje osoby zodpovednej za riadne plnenie predmetu zmluvy v rozsahu: meno, priezvisko, tel. číslo, e-mailová adresa a e-mailovú adresu a telefónne číslo na hlásenie požiadaviek podpory na vyžiadanie objednávateľom podľa bodu 8 čl. IV tejto časti zmluvy Osobitné požiadavky na plnenie. |
2. Dodávateľ sa zaväzuje poskytnúť technickú podporu u objednávateľa uvedenú v písm. a) až k) v časti Funkčná a technická špecifikácia predmetu - Technické vlastnosti ROZSAH TECHNICKEJ PODPORY v súlade s potrebami a požiadavkami objednávateľa počas platnosti zmluvy do 31.12.2021. Dokladom o začatí poskytovania technickej podpory bude odovzdávací/preberací protokol o začatí poskytovania technickej podpory potvrdený poverenými zástupcami oboch zmluvných strán. |
3. Fyzickú dodávku a import 7 000 ks licencií SPS EE do riadiacich konzol od 1.1.2021 do 31.12.2021, podľa podpoložky č. 1.1 uvedenej v časti funkčná a technická špecifikácia v záujme kontinuity prevádzky objednávateľ požaduje najneskôr do 31.12.2020. |
4. Fyzickú dodávku a import 5 700 ks licencií EDR do riadiacich konzol na obdobie od 1.1.2021 do 31.12.2021, podľa podpoložky č. 1.2 uvedenej v časti funkčná a technická špecifikácia v záujme kontinuity prevádzky, objednávateľ požaduje najneskôr do 31.12.2020. |
5. Dodávku licencií a technickú podporu pre 450 koncových bodov, podľa podpoložky č. 1.3 uvedenej v časti funkčná a technická špecifikácia, objednávateľ požaduje najneskôr do 31.12.2020. |
6. Dodávku licencií a technickú podporu pre 50 koncových bodov, podľa podpoložky č. 1.4 uvedenej v časti funkčná a technická špecifikácia, objednávateľ požaduje najneskôr do 31.12.2020. |
7. Dodávateľ bude vykonávať technickú podporu uvedenú v písm. f1) v časti Funkčná a technická špecifikácia predmetu - Technické vlastnosti ROZSAH TECHNICKEJ PODPORY v pracovných dňoch a v pracovnom čase objednávateľa (6:00 – 18:00 h). Pravidelná on-site podpora v rozsahu max 52 človekodní počas obdobia 12 mesiacov (od 1.1.2021 do 31.12.2021) formou prítomnosti certifikovaného technického pracovníka dodávateľa v priestoroch objednávateľa v Bratislave (1 človekodeň týždenne) v termínoch podľa vzájomne odsúhlaseného harmonogramu oboch zmluvných strán (lehota odsúhlasenia harmonogramu |
bude do troch (3) týždňov od uzavretia zmluvy). |
8. Dodávateľ bude vykonávať technickú podporu uvedenú v písm. f2) v časti Funkčná a technická špecifikácia predmetu - Technické vlastnosti ROZSAH TECHNICKEJ PODPORY v pracovných dňoch a v pracovnom čase objednávateľa (6:00 – 18:00 h). Podpora na vyžiadanie objednávateľom v rozsahu max 18 človekodní počas obdobia 12 mesiacov (od 1.1.2021 do 31.12.2021) sa bude realizovať formou požiadaviek objednávateľa uplatňovaných v pracovných dňoch a v pracovnom čase objednávateľa e-mailom alebo telefonicky. Poskytovateľ je povinný nastúpiť na realizáciu podpory na vyžiadanie |
do jedného (1) pracovného dňa od e-mailovej/telefonickej požiadavky objednávateľa. |
9. Dodávateľ sa zaväzuje zabezpečiť u objednávateľa generovanie certifikátu a licenčného súboru pre 7 000 ks licencií a následne aplikovanie licenčného súboru do riadiacich konzol, v záujme kontinuity prevádzky objednávateľa, a to od účinnosti zmluvy najneskôr do 31.12.2020 a poskytovať technickú podporu na obdobie od 1.1.2021 do 31.12.2021. Dokladom bude akceptačný protokol o začatí poskytovania technickej podpory potvrdený poverenými zástupcami oboch zmluvných strán najskôr prvý pracovný deň požadovaného roku poskytovania technickej podpory. |
10. Dodávateľ sa zaväzuje predkladať objednávateľovi výkaz o počte poskytnutých človekodní (človekohodín) a zostávajúcich človekodní (človekohodín) v členení podľa pravidelnej on-site podpory a podpory na vyžiadanie, a to štvrťročne v termíne do 10 dní od ukončenia štvrťroka. |
11. Dodávateľ predloží objednávateľovi do 1 pracovného dňa od nadobudnutia účinnosti zmluvy prehlásenie výrobcu, resp. ním povereného zástupcu, že je obchodným partnerom výrobcu licenčného softvérového vybavenia SPS EE a EDR ako aj oprávneným partnerom pre všetky ponúkané súčasti licenčného softvérového vybavenia SPS EE a EDR, ktoré ho oprávňujú na jeho dodanie. |
12. Dodávateľ sa zaväzuje do 1 pracovného dňa od účinnosti zmluvy preukázať objednávateľovi, že disponuje minimálne 1 technickým pracovníkom t.j. expertom s platnou technickou certifikáciou výrobcu pre systém ochrany koncových bodov ako aj pre systém antispamovej a antivírovej ochrany emailovej prevádzky v aktuálnej verzii. |
13. Podmienkou pre akceptáciu dodávky je implementácia, správa a poskytovanie technickej podpory expertom podľa bodu 12. čl. IV. tejto časti zmluvy Osobitné požiadavky na plnenie, a to počas celej doby plnenia predmetu zmluvy. |
V. FAKTURÁCIA: |
1. Úhrada za predmet zmluvy bude realizovaná formou bezhotovostného platobného styku bez poskytnutia zálohovej platby. |
2. Dodávateľ je oprávnený vystaviť faktúru na predmet zmluvy za podpoložky č. 1.1 až 1.4 uvedené v časti funkčná a technická špecifikácia do 5-tich pracovných dní od dodávky licencií a začatia poskytovania technickej podpory (pravidelnej on-site podpory a/alebo podpory na vyžiadanie). Prílohou bude doklad – akceptačný protokol o dodávke licencií a o začatí poskytovania technickej podpory potvrdený poverenými zástupcami oboch zmluvných strán. |
3. Splatnosť faktúry je najneskôr do 30 dní odo dňa jej doručenia do podateľne objednávateľa. |
4. Dodávateľ sa zaväzuje posielať vyhotovenú faktúru listinne poštou a súčasne aj v textovo čitateľnom súbore vo formáte PDF elektronicky, na e-mailovú adresu objednávateľa, a to bezodkladne po jej vystavení. Dodávateľ vyhlasuje, že obsah faktúry poslanej poštou sa bude zhodovať s faktúrou poslanou v elektronickej podobe na e-mailovú adresu objednávateľa. |
5. Miesto doručenia faktúry v listinnej faktúry je sídlo objednávateľa. E-mailovú adresu, na ktorú bude dodávateľ zasielať faktúry elektronicky oznámi objednávateľ dodávateľovi do 2 pracovných dní odo dňa uzavretia tejto zmluvy. |
6. Dodávateľom vystavená faktúra ako daňový doklad musí byť vyhotovená v súlade s ustanoveniami zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení nesk. predpisov. V prípade, ak faktúra vystavená dodávateľom nebude obsahovať všetky zákonom stanovené náležitosti alebo bude obsahovať nesprávne alebo neúplné údaje, objednávateľ má právo takúto faktúru vrátiť dodávateľovi na jej doplnenie, resp. opravu a dodávateľ je povinný podľa charakteru nedostatku vystaviť novú, opravenú, resp. doplnenú faktúru s novou lehotu splatnosti. Dodávateľ je zároveň povinný bezodkladne poslať |
opravenú alebo novú faktúru znovu aj v elektronickej podobe na e-mailovú adresu uvedenú objednávateľom v zmysle predošlého bodu. |
7. Ak je dodávateľ identifikovaný pre DPH v inom členskom štáte EÚ alebo je zahraničnou osobou z tretieho štátu a miesto dodania služby je v SR, tento dodávateľ nebude pri plnení zmluvy fakturovať DPH. Vo svojej Kontraktačnej ponuke však musí uviesť príslušnú sadzbu a výšku DPH podľa zákona č. 222/2004 Z.z. a cenu vrátane DPH. Objednávateľ v tomto prípade bude registrovaný pre DPH podľa § 7 a/alebo § 7a zákona č. 222/2004 Z.z. a bude povinný odviesť DPH v SR podľa zákona č. 222/2004 Z.z.. |
8. Ak je dodávateľ identifikovaný pre DPH v inom členskom štáte EÚ a tovar bude do SR prepravený z iného členského štátu EÚ, tento dodávateľ nebude pri plnení zmluvy fakturovať DPH. Vo svojej Kontraktačnej ponuke však musí uviesť príslušnú sadzbu a výšku DPH podľa zákona č. 222/2004 Z.z. a cenu vrátane DPH. Objednávateľ v tomto prípade bude registrovaný pre DPH podľa § 7 a/alebo § 7a zákona č. 222/2004 Z.z. a bude povinný odviesť DPH v SR podľa zákona č. 222/2004 Z.z.. |
VI. ĎAĽŠIE USTANOVENIA: |
1. Objednávateľ upozorňuje, že dodávateľ musí byť v zmysle § 32 ods. 1 písm. e) zákona o verejnom obstarávaní oprávnený dodávať tovar alebo poskytovať službu, ktorý zodpovedá predmetu zákazky. Objednávateľ na overenie splnenia podmienky účasti podľa § 32 ods. 1 písm. e) zákona o verejnom obstarávaní použije údaje a výpis z registra právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci podľa zákona č. 272/2015 Z. z. o registri právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 52/2018 Z. z. za predpokladu, že požadované údaje je |
možné overiť v tomto registri. V prípade, ak v registri právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci nie je možné preukázanie splnenia podmienky účasti podľa § 32 ods. 1 písm. e) zákona o verejnom obstarávaní overiť, objednávateľ požiada dodávateľa o predloženie dokladov preukazujúcich splnenie podmienky účasti podľa § 32 ods. 1 písm. e) zákona o verejnom obstarávaní v ním určenej lehote. V prípade, ak dodávateľ nie je oprávnený dodávať tovar alebo poskytovať službu, ktorý zodpovedá predmetu zákazky, objednávateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy v zmysle obchodných podmienok |
elektronického trhoviska, 2. časť "Všeobecné zmluvné podmienky", Čl. XVIII ,,Ukončenie zmluvy", bod 18.2 písm. a) a b). Objednávateľ zároveň upozorňuje dodávateľa, že v zmysle obchodných podmienok elektronického trhoviska, 1. časť ,,Trhový poriadok", Čl. IV ,,Dodávateľ", bod 4, dodávateľ sa už samotnou registráciou do EKS zaväzuje akceptovať a dodržiavať obchodné podmienky elektronického trhoviska, vrátane povinnosti spĺňať všetky kvalifikačné, odborné, technické a akékoľvek iné predpoklady stanovené príslušnými právnymi predpismi vo vzťahu k plneniu, ktoré tvorí predmet zákazky. |
2. V prípade, ak bude celková cena za predmet zmluvy prevyšujúca 100000 eur, je podmienkou nadobudnutia platnosti a účinnosti zmluvy zápis konečných užívateľov výhod dodávateľa v registri partnerov verejného sektora podľa zákona č. 315/2016 Z.z. o registri partnerov verejného sektora a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len "zákon o registri partnerov"). Ak v momente uzavretia zmluvy nemá dodávateľ v registri partnerov verejného sektora zapísaných konečných užívateľov výhod v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona o registri partnerov, zmluva nadobudne účinnosť najskôr v deň |
zápisu dodávateľa do tohto registra /bod 4.4 VZP OPET/. |
3. Pokiaľ z Technickej špecifikácie predmetu zákazky/zmluvy vyplýva priame alebo nepriame označenie výrobku alebo výrobcu, výrobný postup, značku, obchodný názov, patent alebo typ, objednávateľ v takom prípade pripustí ekvivalentné plnenie/riešenie, za ktoré bude považovať výrobok rovnakých alebo vyšších parametrov. Dodávateľ je povinný objednávateľovi riadne preukázať parametre ekvivalentného plnenia. |
4. V prípade, ak dodávateľ poruší akúkoľvek zmluvnú podmienku alebo ktorékoľvek ustanovenia uvedené v osobitných požiadavkách na plnenie, toto porušenie sa považuje za podstatné porušenie zmluvy a objednávateľ má právo odstúpiť od zmluvy. |
5. Všetky doklady a dokumenty musia byť predložené v štátnom jazyku. Ak je doklad alebo dokument vyhotovený v cudzom jazyku, predkladá sa spolu s jeho úradným prekladom do štátneho jazyka, to neplatí pre návrhy, doklady a dokumenty vyhotovené v českom jazyku. |
6. Ostatné sa riadi Obchodnými podmienkami elektronického trhoviska, 2. časť "Všeobecné zmluvné podmienky". |
Slovenská republika
31.12.2020 08:00 — 31.12.2021 23:59
1,00 cena celkom
256 740,00
Názov | Merná jednotka | Výhodnejšia hodnota | Váha |
---|---|---|---|
Cena s DPH | € | Menšia | 100 |
21.12.2020 13:49
28.12.2020 14:00
V tejto zákazke sa elektronická aukcia nepoužije
Dátum predloženia | Hodnota | MJ | Kritérium |
---|---|---|---|
28.12.2020 13:59 - Vstupná ponuka | 236 268,00 | € | Cena s DPH |
28.12.2020 13:59 - Najvýhodnejšia ponuka | 236 268,00 | € | Cena s DPH |
Vážený používateľ,
v súvislosti s povinnosťou elektronizácie verejného obstarávania od 18.10.2018 a zároveň s cieľom vylepšenia používateľského komfortu sme pre vás pripravili novú verziu systému EKS, ktorá so sebou prináša: