30807484
Sociálna poisťovňa
29. augusta 8 - 10, Bratislava, 81363, SVK
35810734
DATALAN, a.s.
Krasovského 14, Bratislava, 85101, SVK
Technická podpora pre zálohovanie prevádzkovaných systémov
technická podpora, podpora, zálohovanie
Služba
1. Technická podpora pre zálohovanie prevádzkovaných systémov
|
|
---|---|
Technické vlastnosti |
Jed |
Mi |
Ma |
Pres |
1.1. technická podpora HW: DELL EMC Data Domain 2500 Typ: HW (od 1.1.2020 do 31.12.2021) | JV | 1 | ||
1.2. technická podpora HW: Cisco UCSC-C240-M3S Typ: HW (od 1.1.2020 do 31.12.2021) | JV | 1 | ||
1.3. technická podpora SW: DELL EMC NetWorker 8.1. Build.162 Typ: SW (od 1.1.2020 do 31.12.2021) | JV | 1 | ||
1.4. technická podpora HW: 2x DLm2100 DD Ficon MM 1 Channel IVB Typ: HW (od 1.1.2020 do 31.12.2021) | JV | 1 | ||
1.5 Služby podpory - 4 ČD/mesiac/2 roky (od 1.1.2020 do 31.12.2021), tzn..96 človekodní/24 mesiacov | ČD | 96 |
Technické vlastnosti | Hodnota / charakteristika |
1.1. HW: DELL EMC Data Domain 2500 | |
Označenie | DD2500 |
Výrobca | DELL EMC |
Model | Data Domain 2500 |
OS | 5.4.0.4 388934 |
Kapacita | 95 TB |
Prevedenie | rack-mount |
1.2. HW Cisco UCSC-C240-M3S | |
Označenie | Server |
Výrobca | Cisco |
Model | UCSC-C240M3S |
Zálohovací softvér | MS Windows Server 2012 Standard |
Kapacita | 2 TB |
Prevedenie | rack-mount |
1.3. SW: DELL EMC NetWorker 8.1. Build.162 | |
Označenie | NetWorker |
Výrobca | DELL EMC |
Model | 8.1 |
Zálohovací softvér | EMC NetWorker 8.1.Build. 162 |
1.4. HW: 2x DLm2100 DD Ficon MM 1 Channel IVB | |
Označenie | 2 x DLM 2100 |
Výrobca | DELL EMC |
Model | DLM2100 DD Ficon MM 1 Channel IVB |
* | * |
DELL EMC DataDomain + NetWorker + DiskLibrary for Mainframe - požiadavka na technickú podporu v rozsahu: | |
- telefonický prístup k technickému supportu v režime 24x7x365 | |
- inštalácia novej inštancie Networkera 18 a manuálne premigrovanie, resp. znovu vytvorenie existujúcich backup jobov – nakoľko existujúci Networker 8.2 je EoSL | |
- bezplatné poskytovanie upgrade produktu | |
- bezplatné poskytovanie záplat produktu | |
- nárok na nové verzie zakúpených produktov | |
- produkt support - 24x7 prístup k technickej podpore cez webový portál výrobcu | |
- technické informácie a riešenia | |
- články s relevantnými technickými informáciami | |
- diagnostické testy | |
- možnosť zakladať Service Request (SR) požiadaviek na riešenie, 3 stupne závažnosti | |
- možnosť eskalovať SR | |
- prístup k proaktívnym nástrojom, Live Chat, nástroj na online komunikáciu s technickými inžiniermi výrobcu DELL EMC | |
* | * |
CISCO - požiadavka na technickú podporu v rozsahu: | |
• Prístup na TAC ohľadom konzultácií, otvárania prípadov | |
• Nárok na SW aktualizácie, nové SW verzie a opravy verzií | |
• Vyriešenie problému / výmena zariadení NBD | |
• Prístup na znalostnú databázu výrobcu servera | |
• Nahlásenie a identifikácia problému cez TAC | |
• Odborná pomoc / riešenie problému u výrobcu | |
• Vyriešenie problému alebo výmena zariadenia cez výrobcu - NBD | |
* | * |
Služby podpory (podpoložka č.1.5) - požiadavka: | |
• mesačná rozšírená podpora v rozsahu 4 ČD/mesiac s kumulatívnym čerpaním nevyčerpaných ČD | |
• implementácia výrobcom definovaných kritických opráv a upgrade kritických systémových SW komponentov do 48 hodín | |
• analýza vzájomnej kompatibility verzií FW a SW jednotlivých komponentov riešenia | |
• vypracovanie „matice kompatibility“ pre komponenty riešenia | |
• analýza súčasných nastavení, porovnanie s nastaveniami odporúčanými výrobcami a požiadavkami objednávateľa | |
• vypracovanie odporúčaní, vyplývajúcich z analýzy súčasných nastavení a odporúčaní pre optimalizáciu prostredia objednávateľa | |
• prekonzultovanie odporúčaní s poverenými osobami objednávateľa | |
• vypracovanie implementačného plánu pre implementáciu odsúhlasených odporúčaní | |
• implementácia odsúhlasených odporúčaní | |
• testovanie prostredia po implementácii | |
• zapracovanie vykonaných zmien do dokumentácie objednávateľa |
Názov |
I. ZMLUVA: |
1. Zmluva sa uzatvára na dobu určitú, a to na obdobie od 1.1.2020 do 31.12.2021. |
II. CENA: |
1. Dodávateľ predloží objednávateľovi do 2 pracovných dní od uzavretia zmluvy Cenovú kalkuláciu, tzn. ocení podpoložky č. 1.1 až 1.5 uvedené v časti Funkčná a technická špecifikácia predmetu - Technické vlastnosti. V cenovej kalkulácii dodávateľ uvedie jednotkové ceny bez DPH, jednotkové ceny s DPH, cenu celkom bez DPH a cenu celkom s DPH. Celková cena za predmet zákazky/zmluvy v cenovej kalkulácii musí byť v súlade s celkovou cenou predmetu zmluve, uvedenou v článku IV Zmluvy - Zmluvná cena. |
2. Celková cena predmetu zmluvy obsahuje všetky náklady dodávateľa spojené s plnením predmetu uvedeného v časti Funkčná a technická špecifikácia predmetu zákazky/zmluvy a tiež všetky dane, clá, poplatky, platby vyberané v rámci uplatňovania nesadzobných opatrení ustanovené osobitnými predpismi, ako aj iné náklady spojené s plnením zmluvy. |
3. Celková cena a jednotkové ceny v cenovej kalkulácii budú zaokrúhlené maximálne na dve (2) desatinné miesta. |
4. V prípade, ak dodávateľ ku dňu predkladania ponúk nie je platcom DPH, avšak po uzatvorení zmluvy sa ním stane, nemá nárok na zvýšenie ceny za poskytovanie služieb o hodnotu DPH. |
5. Dodávateľovi nevznikne nárok na úhradu akýchkoľvek dodatočných nákladov, ktoré si nezapočítal do ceny predmetu zmluvy. Všetky ceny predložené dodávateľom zohľadňujú primerané, preukázateľné náklady a primeraný zisk. |
III. MIMORIADNE NÍZKA PONUKA: |
1. V prípade, ak cena dodávateľa bude neprimerane nízka vo vzťahu k službe, resp. bude vykazovať znaky mimoriadne nízkej ponuky podľa § 53 ods. 3 zákona č. 343/2015 Z.z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (zákon o verejnom obstarávaní), dodávateľ je povinný predložiť na požiadanie objednávateľa v lehote určenej objednávateľom doklady a vyjadrenie, ktorým preukáže v rozsahu § 53 zákona o verejnom obstarávaní reálnosť plnenia za zmluvnú cenu. |
2. Ak dodávateľ v čase stanovenom objednávateľom nepredloží na základe písomnej výzvy doklady a vyjadrenia preukazujúce reálnosť plnenia predmetu zákazky/zmluvy za cenu vykazujúce znaky neprimerane nízkej ceny, resp. mimoriadne nízkej ponuky, považuje sa to za podstatné porušenie zmluvných podmienok a za dôvod na odstúpenie od zmluvy. |
IV. PLNENIE PREDMETU ZMLUVY: |
1. Dodávateľ sa zaväzuje do 2 pracovných dní od uzavretia zmluvy predložiť objednávateľovi kontaktné údaje osoby zodpovednej za riadne plnenie predmetu zmluvy v rozsahu: meno, priezvisko, telefónne číslo a e-mailová adresa a zároveň predloží aj telefónne číslo a emailovú adresu na hlásenie incidentov a servisných požiadaviek objednávateľom. |
2. Miestom plnenia je sídlo objednávateľa (Bratislava). |
3. Dodávateľ bude poskytovať servisnú podporu od 1.1.2020 do 31.12.2021. |
4. Plnenie bude uskutočňované 24 hodín denne, 7 dní v týždni. |
5. Dodávateľ sa zaväzuje odstrániť poruchy do 24 hodín od nahlásenia incidentu/servisnej požiadavky objednávateľom e-mailom, resp. telefonicky na e-mailovú adresu/telefónne číslo v súlade s bodom 1 tohto článku zmluvy. |
6. Nahlasovanie servisných požiadaviek a porúch dodávateľovi bude denne od 6,00 h do 16,00 h elektronicky (e-mail) resp. telefonicky na e-mailovú adresu alebo na telefónne číslo dodávateľa v súlade s článkom IV., bodom 1 tejto časti zmluvy. |
7. Súčasťou hlásení servisných požiadaviek a porúch bude minimálne: miesto požadovaného plnenia a meno zodpovedného zamestnanca objednávateľa, ktorý bude dodávateľovi k dispozícii v mieste plnenia predmetu zmluvy, predbežný rozsah poruchy, typ zariadenia, dátum a čas nahlásenia incidentu/servisnej požiadavky. |
8.Dodávateľ nastúpi na odstránenie incidentu alebo na plnenie servisnej požiadavky (odstránenie poruchy) do 4 hodín od ich nahlásenia. |
V. FAKTURÁCIA: |
1. Úhrada za predmet zmluvy bude realizovaná formou bezhotovostného platobného styku bez poskytnutia zálohovej platby. |
2. Cena za poskytovanie servisnej podpory, t. j. za podpoložky č. 1.1 až 1.4., uvedené v časti zmluvy Funkčná a technická špecifikácia predmetu - Technické vlastnosti, v cene podľa cenovej kalkulácie v súlade s článkom I. tejto časti zmluvy bude fakturovaná vo forme štvrťročných paušálnych poplatkov na základe odovzdávacieho/preberacieho protokolu o začatí poskytovania technickej podpory potvrdeného poverenými zástupcami oboch zmluvných strán nasledovne: |
Po nadobudnutí účinnosti zmluvy sa uskutoční fakturácia poplatkov za služby technickej podpory vo výške ceny za príslušný štvrťrok , a to nasledujúcim spôsobom: |
- za prvý štvrťrok 2020 sa uskutoční fakturácia do 10 dni dní od začatia poskytovania technickej podpory v príslušnom štvrťroku, |
- za každý nasledujúci štvrťrok sa uskutoční fakturácia do piateho dňa v prvom mesiaci príslušného štvrťroka. |
3. Cena za služby za podpoložku č. 1.5 bude fakturovaná na základe skutočného čerpania počtu ČD, t. j. jednotková cena za ČD krát skutočný počet ČD poskytnutých služieb štvrťročne, na základe akceptačného protokolu o skutočne vyčerpaných ČD v príslušnom štvrťroku, potvrdeného poverenými zástupcami oboch zmluvných strán. Poskytovateľ doručí faktúru najneskôr do desať dní od ukončenia príslušného štvrťroka. |
4. Splatnosť faktúry je najneskôr do 30 dní odo dňa jej doručenia do podateľne objednávateľa. |
5. Dodávateľ sa zaväzuje posielať vyhotovenú faktúru listinne poštou a súčasne aj v textovo čitateľnom súbore vo formáte PDF elektronicky, na e-mailovú adresu objednávateľa, a to bezodkladne po jej vystavení. Dodávateľ vyhlasuje, že obsah faktúry poslanej poštou sa bude zhodovať s faktúrou poslanou v elektronickej podobe na e-mailovú adresu objednávateľa. |
6. Miesto doručenia faktúry v listinnej faktúry je sídlo objednávateľa. E-mailovú adresu, na ktorú bude dodávateľ zasielať faktúry elektronicky oznámi objednávateľ dodávateľovi obratom, najneskôr do 1 pracovného dňa odo dňa uzavretia tejto zmluvy. |
7. Dodávateľom vystavená faktúra ako daňový doklad musí byť vyhotovená v súlade s ustanoveniami zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení nesk. predpisov. V prípade, ak faktúra vystavená dodávateľom nebude obsahovať všetky zákonom stanovené náležitosti alebo bude obsahovať nesprávne alebo neúplné údaje, objednávateľ má právo takúto faktúru vrátiť dodávateľovi na jej doplnenie, resp. opravu a dodávateľ je povinný podľa charakteru nedostatku vystaviť novú, opravenú, resp. doplnenú faktúru s novou lehotu splatnosti. Dodávateľ je zároveň povinný bezodkladne poslať |
opravenú alebo novú faktúru znovu aj v elektronickej podobe na e-mailovú adresu uvedenú objednávateľom v zmysle predošlého bodu. |
8. Ak je dodávateľ identifikovaný pre DPH v inom členskom štáte EÚ alebo je zahraničnou osobou z tretieho štátu a miesto dodania služby je v SR, tento dodávateľ nebude pri plnení zmluvy fakturovať DPH. Vo svojej Kontraktačnej ponuke však musí uviesť príslušnú sadzbu a výšku DPH podľa zákona č. 222/2004 Z.z. a cenu vrátane DPH. Objednávateľ v tomto prípade bude registrovaný pre DPH podľa § 7 a/alebo § 7a zákona č. 222/2004 Z.z. a bude povinný odviesť DPH v SR podľa zákona č. 222/2004 Z.z.. |
VI. ĎAĽŠIE USTANOVENIA: |
1. Objednávateľ upozorňuje, že dodávateľ musí byť v zmysle § 32 ods. 1 písm. e) zákona o verejnom obstarávaní oprávnený poskytovať službu, ktorá zodpovedá predmetu zákazky. Objednávateľ na overenie splnenia podmienky účasti podľa § 32 ods. 1 písm. e) zákona o verejnom obstarávaní použije údaje a výpis z registra právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci podľa zákona č. 272/2015 Z. z. o registri právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 52/2018 Z. z. za predpokladu, že požadované údaje je možné overiť |
v tomto registri. V prípade, ak v registri právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci nie je možné preukázanie splnenia podmienky účasti podľa § 32 ods. 1 písm. e) zákona o verejnom obstarávaní overiť, objednávateľ požiada dodávateľa o predloženie dokladov preukazujúcich splnenie podmienky účasti podľa § 32 ods. 1 písm. e) zákona o verejnom obstarávaní v ním určenej lehote. V prípade, ak dodávateľ nie je oprávnený dodávať tovar, ktorý zodpovedá predmetu zákazky, objednávateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy v zmysle obchodných podmienok elektronického trhoviska, 2. časť "Všeobecné |
zmluvné podmienky", Čl. XVIII ,,Ukončenie zmluvy", bod 18.2 písm. a) a b). Objednávateľ zároveň upozorňuje dodávateľa, že v zmysle obchodných podmienok elektronického trhoviska, 1. časť ,,Trhový poriadok", Čl. IV ,,Dodávateľ", bod 4, dodávateľ sa už samotnou registráciou do EKS zaväzuje akceptovať a dodržiavať obchodné podmienky elektronického trhoviska, vrátane povinnosti spĺňať všetky kvalifikačné, odborné, technické a akékoľvek iné predpoklady stanovené príslušnými právnymi predpismi vo vzťahu k plneniu, ktoré tvorí predmet zákazky. |
2. V prípade, ak bude celková cena za predmet zmluvy prevyšujúca 100000 eur, je podmienkou nadobudnutia platnosti a účinnosti zmluvy zápis konečných užívateľov výhod poskytovateľa v registri partnerov verejného sektora podľa zákona č. 315/2016 Z. z. o registri partnerov verejného sektora a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len "zákon o registri partnerov"). Ak v momente uzavretia zmluvy nemá poskytovateľ v registri partnerov verejného sektora zapísaných Konečných užívateľov výhod v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona o registri partnerov, zmluva nadobudne účinnosť |
najskôr v deň zápisu poskytovateľa do tohto registra /bod 4.4 VZP OPET/. |
3. Objednávateľ je oprávnený od zmluvy odstúpiť ak v momente uzavretia zmluvy nemá poskytovateľ v registri partnerov verejného sektora zapísaných konečných užívateľov výhod v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona o registri partnerov a k zápisu do tohto registra nedôjde ani do 30 dní od momentu uzavretia zmluvy /bod 18.2 písm. w) VZP OPET/. |
4. Dodávateľ je povinný do 2 pracovných dní od uzavretia zmluvy predložiť objednávateľovi: |
4.1. kópiu potvrdenia o autorizácii od výrobcu DELL EMC alebo jeho oprávneného autorizovaného distribútora na predaj podpory DELL EMC Data Domain a DELL EMC NetWorker alebo ekvivalentný doklad. |
4.2 kópiu dokladu preukazujúceho, že dodávateľ je partnerom so spoločnosťou CISCO minimálne na úrovni PREMIER alebo ekvivalent |
4.3 kópie technických certifikátov špecialistov vystavené výrobcom alebo jeho oprávneným autorizovaným distribútorom |
a) Specialist - Implementation Engineer, Data Domain Version 1.0, alebo ekvivalent |
b) Specialist - Implementation Engineer, NetWorker Version 7.0 certificate, alebo ekvivalent |
c) Specialist - Systems Administrator, NetWorker Version 7.0 certificate, alebo ekvivalent. |
5. V prípade, ak dodávateľ neposkytne predmet zmluvy v dohodnutej špecifikácii, rozsahu, kvalite a času podľa časti funkčná a technická špecifikácia predmetu a čl. III. tejto časti zmluvy - Osobitné požiadavky na plnenie, objednávateľ je oprávnený uplatniť si nárok na zmluvnú pokutu vo výške 1 000 EUR za každé jedno porušenie, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. Dodávateľ sa zaväzuje, že takúto zmluvnú pokutu zaplatí objednávateľovi najneskôr do tridsať (30) dní odo dňa jej uplatnenia objednávateľom. |
6. V prípade, ak dodávateľ poruší akúkoľvek zmluvnú podmienku alebo ktorékoľvek ustanovenia uvedené v osobitných požiadavkách na plnenie, toto porušenie sa považuje za podstatné porušenie zmluvy a objednávateľ má právo odstúpiť od zmluvy. |
7. Všetky doklady a dokumenty musia byť predložené v štátnom jazyku. Ak je doklad alebo dokument vyhotovený v cudzom jazyku, predkladá sa spolu s jeho úradným prekladom do štátneho jazyka, to neplatí pre návrhy, doklady a dokumenty vyhotovené v českom jazyku. |
8. Ostatné sa riadi Obchodnými podmienkami elektronického trhoviska, 2. časť "Všeobecné zmluvné podmienky". |
Slovenská republika
01.01.2020 00:00 — 31.12.2020 23:59
1,00 cena celkom
264 720,00
Názov | Merná jednotka | Výhodnejšia hodnota | Váha |
---|---|---|---|
Cena s DPH | € | Menšia | 100 |
20.12.2019 08:42
27.12.2019 09:30
V tejto zákazke sa elektronická aukcia nepoužije
Dátum predloženia | Hodnota | MJ | Kritérium |
---|---|---|---|
27.12.2019 08:42 - Vstupná ponuka | 252 000,00 | € | Cena s DPH |
27.12.2019 09:29 - Najvýhodnejšia ponuka | 234 000,00 | € | Cena s DPH |
Vážený používateľ,
v súvislosti s povinnosťou elektronizácie verejného obstarávania od 18.10.2018 a zároveň s cieľom vylepšenia používateľského komfortu sme pre vás pripravili novú verziu systému EKS, ktorá so sebou prináša: