00151882
Centrum vedecko-technických informácií Slovenskej republiky
Lamačská cesta 8/A, Bratislava, 81104, SVK
30775264
SVOP, spol. s r.o.
Pod rovnicami 730/2, Bratislava, 84104, SVK
poskytovanie technickej podpory, úprav a servisu na informačný systém Centrálny register evidencie umeleckej činnosti (CREUČ)
technická podpora, servis, údržba a úpravy vrátane analyticko-programátorských prác
Služba
1. Obstarávateľ požaduje dodanie bežných servisných služieb viazaných k zabezpečeniu prevádzky informačného systému CREUČ v CVTI SR v počte 60 hodín
|
|
---|---|
Funkcia |
Obstarávateľ požaduje dodanie bežných servisných služieb viazaných k zabezpečeniu prevádzky informačného systému CREUČ v počte 60 hodín podľa pokynov objednávateľa na základe jeho požiadaviek v požadovanej kvalite a v nasledujúcom rozsahu: |
Technické vlastnosti |
Jed |
Mi |
Ma |
Pres |
dodanie bežných servisných služieb viazaných k zabezpečeniu prevádzky informačného systému CREUČ | hod | 60 |
Technické vlastnosti | Hodnota / charakteristika |
- Pravidelný monitoring stavu systému a jeho bežná údržba s cieľom zabezpečiť optimálne pre-vádzkové podmienky; | |
- Podpora správcu systému pri údržbe databázy a údržbe systému a technické konzultácie; | |
- Podpora a servis systému vrátane jeho prípadnej reinštalácie; | |
- Diagnostika, dohľad, zálohovanie, zriaďovanie a archivácia databázy; | |
- Telefonická poradenská služba, komunikácia formou elektronických kanálov (mail a pod.); | |
- Konzultačná podpora pri exporte a konverzii údajov alebo používaní príslušných funkcionalít sys-tému; | |
- Zverejňovanie štatistík pre verejnosť na portáli CREPČ/CREUČ |
2. Obstarávateľ požaduje technické úpravy a analyticko-programátorské práce v systéme CREUČ v počte 720 hodín, ktoré zahŕňajú:
|
|
---|---|
Funkcia |
technické úpravy a analyticko-programátorské práce v systéme CREUČ v počte 720 hodín, ktoré zahŕňajú: |
Technické vlastnosti |
Jed |
Mi |
Ma |
Pres |
technické úpravy a analyticko-programátorské práce v systéme CREUČ | hod. | 720 |
Technické vlastnosti | Hodnota / charakteristika |
- Modul pre priamy prístup administrátora na dáta CREUČ pre účely ich mimoriadnych opráv a mazania neoprávnených výstupov. | |
- Import definitívnych stavov záznamov v procese hodnotenia komisiou garantov EUČ. | |
- Analýzu zistených chýb v jednotlivých moduloch systému, identifikáciu druhu a miesta chyby a ich odstraňovanie. | |
- Analytickú a metodickú podporu pri prevádzke systému. | |
- Modul spracovania štatistických výstupov podľa požiadaviek objednávateľa. | |
- Modul spracovania umeleckých výstupov pre účely hodnotenia. | |
- Modul spracovania výstupov podľa požiadaviek MŠVVaŠ SR. | |
- Spracovanie výstupov podľa roku zverejnenia umeleckého výstupu. | |
- Konfigurácia a parametrizácia systému podľa meniacich sa požiadaviek objednávateľa. | |
- Aktualizáciu kódovníkov na základe požiadavky objednávateľa. | |
- Technické zabezpečenie nových prispievateľov. |
Názov |
Vrátane inštalácie na mieste plnenia. |
Predmetom obstarávania je záväzok dodávateľa poskytovať objednávateľovi technickú podporu, servis, údržbu a úpravy, vrátane analyticko-programátorských prác (ďalej aj ako „služ-by“) existujúceho systému CREUČ na 4 (štyri) mesiace od účinnosti zmluvy v rozsahu a za podmienok špecifikovaných v tejto Rámcovej dohode. |
B: požadované technické úpravy a analyticko-programátorské práce v systéme CREUČ sa budú realizovať na základe konkrétnych požiadaviek verejného obstarávateľa a bude na ne na základe Rámcovej dohody vystavená objednávka. Maximálny počet hodín pre technické úpravy a analyticko-programátorské práce v systéme CREUČ po dobu platnosti Rámcovej dohody - 720 hodín. Dodávateľ vystaví faktúru so splatnosťou 30 dní po vykonaní všetkých služieb ( programátorských prác) na základe vystavenej objednávky. |
A: poskytovanie bežných servisných služieb viazaných k zabezpečeniu prevádzky informačného systému CREUČ v rozsahu max. 60 hodín počas účinnosti Rámcovej dohody podľa požiadaviek objednávateľa. Fakturácia za skutočne zrealizované servisné služby prebehne na základe písomnej objednávky objednávateľa. |
Každá faktúra vystavená Dodávateľom podľa Zmluvy bude vystavená ako daňový doklad, pričom Dodávateľ je povinný faktúru zaslať tak, aby Objednávateľ mohol na základe daňového dokladu zúčtovať daň z pridanej hodnoty do obdobia podľa dátumu vystavenia faktúry. Splatnosť faktúry bude tridsať (30) kalendárnych dní od dňa doručenia Objednávateľovi. Splatnosťou sa podľa tohto bodu rozumie odpísanie finančných prostriedkov z účtu Objednávateľa. |
Ak je Dodávateľ identifikovaný pre DPH v inom členskom štáte EÚ alebo je zahraničnou osobou z tretieho štátu a miesto dodania služby je v SR, tento Dodávateľ nebude pri plnení Zmluvy fakturovať DPH. Vo svojej Kontraktačnej ponuke však musí uviesť príslušnú sadzbu a výšku DPH podľa zákona č. 222/2004 Z.z. a cenu vrátane DPH. |
Základná doba pre poskytovanie služieb bude v pracovnej dobe objednávateľa (od 8:00 do 16:00), od pondelka do piatku, s výnimkou štátom uznaných sviatkov. |
V prípade nutnosti, ak nastane kritický stav resp. dlhodobý problém s prevádzkou, zabezpečí dodávateľ okamžitý zásah, ktorým sprevádzkuje systém v čo najkratšom čase, a to vrátane jeho prípadnej reinštalácie nasledovne: |
- v prípade kritického stavu do 2 hodín od jej doručenia (telefonicky alebo e-mailom), |
- v prípade zadefinovania problému iného ako kritického charakteru zo strany objednávateľa je dodávateľ povinný odstrániť problém do 24 hodín, |
- počas trvania služby sa dodávateľ zaväzuje dodať a zaviesť do prevádzky všetky úpravy a doplnenia po predchádzajúcom odsúhlasení objednávateľom. Dodávka bude zahŕňať aj príslušnú dokumentáciu v slovenskom jazyku. |
Počas trvania služby dodávateľ zaväzuje dodať a zaviesť do prevádzky všetky úpravy a doplnenia po predchádzajúcom odsúhlasení objednávateľa. Dodávka bude zahŕňať aj príslušnú dokumentáciu. |
Dodávateľ poskytne zákazníkovi po dobu trvania služby odborné konzultácie k systému. Konzultácie sa vykonajú operatívne podľa potreby prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky. V odôvodnených prípadoch sa po vzájomnej dohode môžu konzultácie vykonať osobne. |
V prípade nedodržania lehoty na odstránenie problémov v prípade vyššie zadefinovaných stavov je objednávateľ oprávnený vyžadovať zaplatenie zmluvnej pokuty vo výške 100,- EUR za každú nedodržanú hodinu. Zaplatením zmluvnej pokuty nezaniká nárok objednávateľa na prípadnú náhradu škody. |
Dodávateľ zodpovedá počas doby poskytovania služieb na základe tejto zmluvy alebo počas záručnej doby aj za chyby IS, za ktoré by inak zodpovedal pôvodný majiteľ IS v prípade, ak tieto chyby budú spôsobené zmenami a úpravami IS vykonanými dodávateľom. |
Bezplatné vyčlenenie priestoru v sídle objednávateľa pre pracovný tím dodávateľa v maximálnom počte 3 ľudí a umiestnenie potrebnej infraštruktúry podľa potrieb plnenia predmetu Zmluvy, umožnenie konzultácií so zástupcami užívateľov Systému a manažérmi zodpovednými za stanovenie procesnej štruktúry objednávateľa nadväzujúcej na Systém, umožnenie konzultácií so správcami Systému. |
Dodávateľ ručí za časové a obsahové plnenie požiadaviek plnených podľa Zmluvy, pokiaľ objednávateľ včas splní svoje záväzky nevyhnutné pre splnenie záväzku dodávateľa. Tovar a súvisiace Služby budú vždy odovzdané objednávateľovi písomným protokolom, ktorý bude podpísaný zástupcami obidvoch zmluvných strán. |
Dodávateľ poskytuje záruku na všetky úpravy Systému, ktoré vytvorí podľa tejto Zmluvy, po dobu 12 mesiacov. Po dobu trvania záruky bude dodávateľ bezplatne riešiť všetky poruchy vzniknuté pri prevádzke Systému z dôvodu jeho vady. |
Dodávateľ si je vedomý, že pri svojej činnosti bude pracovať s dôvernými dátami Objednávateľa a zaväzuje sa zabezpečiť nešírenie informácií, o ktorých sa dozvedel v súvislosti s plnením tejto zákazky. |
Dodávateľ zašle do 5 dní od účinnosti zmluvy / elektronicky (sken)/ oprávnenie - povolenie autora softvéru pre zmluvne požadované úkony - vývoj, implementácia, dodanie softvéru. |
Do 7 dní od účinnosti zmluvy sa uskutoční stretnutie zmluvných strán v sídle objednávateľa, kde budú upresnené požiadavky, časové termíny a postupy. |
Požaduje sa predložiť podrobný aktualizovaný rozpočet do 12 dní od účinnosti zmluvy. |
Dodávateľ sa zaväzuje zaplatiť zmluvnú pokutu objednávateľovi na jeho účet uvedený v Zmluve, a to najneskôr do 15 dní po tom, ako bude dodávateľovi doručená výzva na jej úhradu. |
Lamačská cesta 8/A, Bratislava - mestská časť Lamač, Bratislava IV, Bratislavský, Slovenská republika
4
1,00 balík
23 400,00
Názov | Merná jednotka | Výhodnejšia hodnota | Váha |
---|---|---|---|
Cena s DPH | € | Menšia | 100 |
21.11.2018 08:28
26.11.2018 08:00
V tejto zákazke sa elektronická aukcia nepoužije
Dátum predloženia | Hodnota | MJ | Kritérium |
---|---|---|---|
21.11.2018 10:42 - Vstupná ponuka | 23 400,00 | € | Cena s DPH |
21.11.2018 10:42 - Najvýhodnejšia ponuka | 23 400,00 | € | Cena s DPH |
Vážený používateľ,
v súvislosti s povinnosťou elektronizácie verejného obstarávania od 18.10.2018 a zároveň s cieľom vylepšenia používateľského komfortu sme pre vás pripravili novú verziu systému EKS, ktorá so sebou prináša: