35919001
Národná diaľničná spoločnosť, a.s.
Dúbravská cesta 14, Bratislava, 84104, SVK
35777460
MHM computer Slovakia, s.r.o.
Jaskový rad 189, Bratislava, 83101, SVK
Maintanance a on site support pre aplikačný monitoring Dynatrace
Maintanance a on site support pre aplikačný monitoring Dynatrace
Služba
1. Funkčná špecifikácia predmetu zákazky
|
|
---|---|
Funkcia |
Vyžaduje sa zabezpečenie podpory pre inštaláciu výkonnostného monitoringu aplikácii na úrovni výrobcu ako aj zabezpečenie samotnej funkčnosti. Vyžaduje sa vykonávanie updatu a upgradu aplikačného monitoringu na zaklade pisomnej objednávky obstarávateľa. Funkčný monitoring musí poskytovať okamžitý a nepretržitý prístup k informáciám o výkonnosti a funkčnosti sledovavných aplikácií |
Technické vlastnosti | Hodnota / charakteristika |
Technická špecifikácia predmetu zákazky | |
Požadovaná funkcionalita | Meranie dostupnosti aplikácie |
Požadovaná funkcionalita | Meranie doby odozvy aplikácie |
Požadovaná funkcionalita | Upozornenie na zníženie dostupnosti alebo predĺženie odozvy |
Požadovaná funkcionalita | Monitorovanie výkonnosti z pohľadu koncového užívateľa |
Požadovaná funkcionalita | Možnosť sledovania všetkých užívateľov pristupujúcich k aplikácii bez ohľadu na prehliadač, zariadenie alebo lokalitu |
Požadovaná funkcionalita | 24x7 zberanie všetkých transakcií |
Požadovaná funkcionalita | Zber všetkých žiadostí na príslušnom web serveri (Apache/IIS) |
Požadovaná funkcionalita | Musi byť zabezpečená garancia zaťaženia aplikácie pri monitoringu všetkých transakcií - maximálny overhead 3% |
Požadovaná funkcionalita | Automatická spolupráca s mobilnými aplikáciami Android |
Požadovaná funkcionalita | Možnosť bezagentového aj agentového monitoringu aplikácie Sharepoint |
Požadovaná funkcionalita | Možnosť detailného monitoringu Oracle DB a IP |
Požadovaná funkcionalita | Vzťah medzi transakciou a aktivitou koncového užívateľa |
Požadovaná funkcionalita | Vzťah medzi transakciou a aktivitou užívateľa |
Požadovaná funkcionalita | Priamy súvis metrík systémov/procesov a výkonov jednotlivých transakcií |
Požadovaná funkcionalita | Monitorovanie infraštruktúry a korelácia týchto metrík s metrikami pre danú aplikáciu a sieť |
Funkcie agenta | Automatické rolovanie aktualizácií na inštaláciu agentov |
Funkcie agenta | Agent schopný preberať zoznam (aktívnych) vlákien pre Java a .Net procesy |
Funkcie agenta | Pridanie/odstránenie senzorov snímajúcich podrobnosti úrovne metódy za chodu bez reštartovania |
Funkcie agenta | Crash analýza klienta |
Funkcie agenta | Agent musí vedieť robiť snímky pamäte, aby bolo možné analyzovať vyčerpanie pamäťových zdrojov |
Spolupráca viacerých tímov | Export zachytených transakcií, vrátane informácií o úrovni metódy pre analytické účely |
Spolupráca viacerých tímov | Definovanie a obmedzenie prístupu ku citlivým údajom, možnosť ich maskovať |
Spolupráca viacerých tímov | Automatické zachytenie a porovnanie jednotlivých unit testov v CI prostredí |
Spolupráca viacerých tímov | Porovnanie záťažových testov jednotlivých verzií aplikácie |
Spolupráca viacerých tímov | Automatická Root-cause analýza na všetkych úrovniach/tieroch – front-end-middleware-back end |
Spolupráca viacerých tímov | Možnosť exportu metrík na úroveň Java/.Net kódu z riešenia a zdielanie s interným vývojom alebo dodávateľom |
Reporting | Zobraziť transakčné údaje na vybraných dashboardoch |
Reporting | Vyhľadanie a zobrazenie konkrétneho užívateľa |
Reporting | Prienik z vysokej úrovne business dashboard na individuálne transakcie |
Reporting | Výpočet percentilov v ľubovoľnom systéme metrík |
Monitorovaný systém | |
Portál | Apache 2.2.15-39 , Centos 6.4 , Load balancer 2 nody |
Portál | Glassfish 2.1.1 Java 1.6, MS Windows 2003 R2, 64-bit, Liferay |
Portál | MS SQL 2008, MS Windows 2008, Technologia Java |
Portál | výkonnostný cluster na dvoch serveroch |
Track Data Memory | .NET 4.6.1, MS SQL, Web services, |
IP | Aplikčná vrstva Oracle SOA Suite 10g |
IP | Databázová vrstva Oracle DB 10g, technológia .Net |
Názov |
Osobitné požiadavky na plnenie: |
Požaduje sa do 2 dní odo dňa podpísania zmluvy predložiť súhlas s integráciou sofvéru pre monitoring od autorizovaného poskytovateľa softvéru TDM u verejného obstarávateľa ako aj od autorizovaného poskytovateľa softvéru KIS a to z dôvodu zabezpečenia kompatibility, funkčnosti, bezproblémévho chodu aplikácie a ochrany práv duševného vlastníctva dotknutých subjektov. (podrobné informácie o dotknutých subjektoch poskytne verejný obstarávateľ po podpise zmluvy) |
Nedodržanie ktorejkoľvek podmienky a požiadavky objednávateľa uvedenej v opisnom formulári a vo VOP sa bude považovať za podstatné porušenie zmluvných podmienok s následným ukončením zmluvného vzťahu. |
Osobitné požiadavky na reporting a zobrazovanie informácií: |
Analytický reporting a obrazovky poskytujú nasledovné informácie: Úroveň servisu: - Kvalita servisu - Servis status/SLA/SLM/incident/Root couse analýzu - Súčasné indikátory - Historické indikátory- deň/týždeň/mesiac |
Indikátory výkonnosti: 1. výkonnosť aplikácie 2. odozvy server/sieť/klient 3. operácie/transakcie – rýchlosť 4. prerušenie transakcie – všetky súčasti a ich indikátory výkonnosti |
- Obchodné indikátory - Užívatelia – aktívny, poškodený |
Stav klienta: - Samotní užívatelia - Výkonnosť aplikácie - Operácie - Prerušenie operácie - Čas prerušenia operácie - Aktívny užívatelia/Poškodený/Percentá - Vyžiadané prerušenie dopytu |
Stav na všetkých úrovniach: - Všetky TCP/IP indikátory –RTT, Lost Rate, #Bytes, Packets, Window - Časy serverov, indikátory kapacít - Casy serverových súčastí, Dotazy, Súvislosti, Vlákna - CPU/Pamäť – indikátory - Odozvy, Časy načítania, Diagramy pre čítanie kaskád - Požiadavka Prerušenie- hĺbkové analýzy všetkých Java, .Net komponentov pre servre strednej triedy - Pre Web/SQL server – všetky indikátory pre každý dopyt |
Dúbravská cesta 14, Bratislava - mestská časť Karlova Ves, Bratislava IV, Bratislavský, Slovenská republika
29.03.2018 00:01
1,00 v zmysle opisného formulára
45 000,00
Názov | Merná jednotka | Výhodnejšia hodnota | Váha |
---|---|---|---|
Cena bez DPH | € | Menšia | 100 |
16.03.2018 12:20
21.03.2018 12:00
21.03.2018 12:15
20 min.
2 min.
Dátum predloženia | Hodnota | MJ | Kritérium |
---|---|---|---|
21.03.2018 11:43 - Vstupná ponuka | 45 000,00 | € | Cena bez DPH |
21.03.2018 11:43 - Najvýhodnejšia ponuka | 45 000,00 | € | Cena bez DPH |
Vážený používateľ,
v súvislosti s povinnosťou elektronizácie verejného obstarávania od 18.10.2018 a zároveň s cieľom vylepšenia používateľského komfortu sme pre vás pripravili novú verziu systému EKS, ktorá so sebou prináša: